Los CRM están diseñados para la automatización de tareas repetitivas. Estas tareas pueden ser de seguimiento de clientes potenciales, de envío de correos electrónicos de seguimiento o de programación de recordatorios relacionados con el seguimiento. Con estas automatizaciones se consigue ahorrar tiempo a los equipos de ventas y marketing para que puedan centrarse en las actividades más productivas.
