Soporte informático para empresas · Cataluña y toda España

Tu informática, con
un solo ticket.

TICB2B lleva la informática de empresas y autónomos: soporte y mantenimiento, ciberseguridad y copias, equipos y licencias, ERP, CRM y portales B2B. Presencial en Cataluña y en remoto en el resto de España.

  • Diagnóstico inicial sin compromiso
  • Propuesta y presupuesto por escrito
  • Presencial en Cataluña, remoto en toda España
4,939 reseñas en Google

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Lo que más nos piden

Ticket nuevo

Con un teléfono o un email nos basta.

Cómo empezamos

El recorrido de cada empresa nueva

  1. 1

    Abierto

    Diagnóstico

    Revisamos equipos, red, copias, licencias y programas. En Cataluña, en tu oficina; fuera, por videollamada y acceso remoto.

  2. 2

    En curso

    Propuesta por escrito

    Te enviamos qué hay que cambiar, en qué orden y cuánto cuesta. Sin letra pequeña.

  3. 3

    En curso

    Puesta a punto

    Corregimos lo urgente primero: copias, accesos y seguridad. Después, lo demás.

  4. 4

    Resuelto

    Soporte continuo

    Un canal para pedir ayuda, mantenimiento preventivo y revisiones periódicas.

Pedir diagnóstico

Qué hacemos

Tres áreas, un solo proveedor
para la tecnología de tu empresa

Puedes contratar un servicio suelto o dejarnos toda la informática. En los dos casos hablas con las mismas personas.

Servicios IT

Mantenimiento informático, soporte técnico, ciberseguridad, copias de seguridad, Microsoft 365, servidores, cloud, redes y wifi.

Suministro informático

Ordenadores, portátiles, servidores, NAS, equipos de red, licencias e impresoras. Te los entregamos preparados para trabajar.

Software de gestión

Implantación de ERP y CRM, portales B2B de pedidos, integraciones entre programas y desarrollo a medida cuando hace falta.

Sectores

Informática adaptada a cómo trabaja cada sector

Un despacho no necesita lo mismo que una nave industrial. Estos son los sectores que mejor conocemos.

Industria

Oficina y planta, redes separadas, ERP de producción y equipos que aguantan el taller.

Asesorías y despachos

Confidencialidad, copias, acceso remoto y Microsoft 365 bien configurado.

Clínicas

Equipos de recepción y consulta, accesos por perfil y copias de los datos de pacientes.

Comercio

TPV, wifi de clientes separada y tienda online conectada al stock.

Construcción

Obra y oficina conectadas, planos pesados, portátiles reforzados y móviles.

Por qué un solo proveedor

Quien te vende el portátil es quien te lo arregla

En muchas pymes la informática está repartida: un técnico para las averías, una tienda para los equipos, el proveedor del programa de gestión por otro lado y alguien de la oficina que «entiende un poco» haciendo de enlace. Cuando algo falla, cada uno mira su parte y nadie mira el conjunto.

Nosotros preferimos llevarlo entero. Sabemos qué equipos tienes porque te los hemos preparado, sabemos dónde están las copias porque las revisamos, y cuando hay que conectar el ERP con la tienda online conocemos los dos extremos. Eso ahorra llamadas, culpas cruzadas y horas perdidas.

Si ya tienes proveedores con los que estás contento, también nos adaptamos: empezamos por lo que te falta y documentamos lo que hay para que cualquiera pueda seguir.

  • Un inventario de equipos, licencias y accesos al día
  • Copias de seguridad programadas y comprobadas
  • Equipos nuevos configurados antes de llegar a la mesa
  • Software de gestión conectado con el resto de la empresa

Conocer TICB2B

Ilustración de los servicios informáticos de TICB2B: soporte, seguridad, nube y gestión

Dónde trabajamos

Presencial en Cataluña, en remoto en toda España

Tenemos la oficina en Manresa, en el Bages, y desde aquí atendemos en persona a empresas de toda Cataluña: Manresa, Barcelona, Terrassa, Sabadell, Vic, Igualada, Girona, Lleida o Tarragona, entre otras.

Fuera de Cataluña trabajamos en remoto, que cubre casi todo el día a día: soporte con conexión remota, administración de Microsoft 365, copias y seguridad gestionadas, equipos que te llegan ya configurados por mensajería e implantaciones de software por videollamada. Lo que exige manos en la oficina, como un cableado, lo coordinamos con un técnico local o lo valoramos contigo.

En la página de servicios informáticos por ciudades tienes el detalle de cada zona.

Ilustración de la cobertura de TICB2B en Cataluña y el resto de España

Opiniones en Google

Lo que dicen los clientes de What! Marketing, la empresa de TICB2B

4,9 39 reseñas en Google · What! Marketing

5 de 5 estrellas

Excelentes en todo, personal y profesionalmente. Empresa cercana que escucha lo que propones y lo mejora. Realmente encantados de todos los trabajos realizados hasta ahora y sus resultados.

Josep Mª Guilanyàhace un año

5 de 5 estrellas

Nuestro más sincero agradecimiento por el excelente servicio que hemos recibido por parte del equipo de "whatmkt".
Estamos muy satisfechos con la calidad, la eficiencia y la atención que nos han brindado en todo momento.
Es un placer contar con un proveedor tan comprometido y profesional, y valoramos mucho la relación de trabajo que hemos construido. Esperamos seguir colaborando juntos en el futuro.

Juan Barberán Carnéhace un año

5 de 5 estrellas

Son muy buenos profesionales, muy accesibles y siempre te atienden con rapidez. Resuelven cualquier duda o problema que puedas tener.

Mochilas13 Tienda especializada en mochilashace un año

5 de 5 estrellas

Son excelentes profesionales y mejores personas. Siempre entregan el trabajo mucho mejor de lo esperado. Cumpliendo tiempo, entregas y con un servicio excelente.

Julio Garciahace un año

5 de 5 estrellas

El resultado y la relación con ellos no puede ser mejor. Confianza absoluta

Laura Cañas Gallegohace 3 años

5 de 5 estrellas

Estoy impresionada con el gran trabajo que han hecho. Desde el minuto cero te transmiten confianza. Lo recomiendo!!!

Katty Romerohace 3 años

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