Manresa
Estamos en Manresa: mantenimiento informático, soporte presencial y remoto, equipos, licencias y software de gestión para empresas de la ciudad y del Bages.
Zonas de servicio
Servicios informáticos para empresas en España
Damos servicios informáticos a empresas desde Manresa. En Cataluña vamos a tu oficina o nave cuando hace falta y combinamos esas visitas con soporte remoto. En el resto de España trabajamos solo en remoto: soporte técnico, Microsoft 365, copias de seguridad, suministro de equipos con envío e implantación de software por videollamada.
- Presencial en toda Cataluña
- Remoto en el resto de España
- Presupuesto por escrito
Qué hacemos en presencial y qué en remoto
Nuestra sede está en Manresa, en el Bages, y desde aquí nos movemos por Cataluña. Vamos a oficinas, naves y despachos para lo que necesita manos: montar puestos de trabajo, revisar un rack, poner en marcha un servidor o un NAS, ajustar la wifi de un almacén o sentarnos con el equipo el día que arranca un ERP. Aun así, la mayor parte del soporte diario se resuelve en remoto, también en Cataluña, porque es más rápido para quien está esperando. Para una empresa catalana, lo normal es combinar las dos cosas: remoto a diario y visitas cuando tocan.
Fuera de Cataluña trabajamos solo en remoto. Funciona bien para estas cosas:
- soporte técnico a usuarios mediante conexión remota autorizada;
- administración de Microsoft 365: altas, bajas, correo, licencias y seguridad de las cuentas;
- supervisión de copias de seguridad en la nube o en un NAS que ya esté instalado;
- suministro de ordenadores, portátiles, licencias y equipos de red con envío a tu dirección;
- implantación de ERP, CRM o portal B2B por videollamada, con la formación repartida en sesiones cortas.
Lo que no podemos hacer a distancia es la parte física: cambiar un disco que ha fallado, revisar cables y switches, colocar puntos de acceso o montar un servidor en su armario. Si tu empresa está fuera de Cataluña y necesita eso, preferimos decírtelo desde el principio. Una fórmula que funciona es tener un técnico local para lo físico y dejarnos a nosotros la gestión remota y el software; podemos coordinarnos con él.
En cualquier zona el arranque es igual. Hacemos un diagnóstico de equipos, red, copias, licencias y procesos, y después te enviamos una propuesta con presupuesto por escrito. Antes de firmar sabrás qué parte será presencial y cuál remota. Los tiempos de respuesta y las condiciones de desplazamiento quedan fijados en el contrato.
Ciudades
Informática para empresas por ciudad
Elige tu ciudad para ver cómo trabajamos allí: visitas, soporte remoto y qué conviene tener a mano antes de la primera llamada.
Barcelona
Soporte informático para oficinas y despachos de Barcelona: remoto para el día a día y visitas cuando hace falta, con Microsoft 365, seguridad y equipos.
Terrassa
Mantenimiento informático para talleres, naves y oficinas de Terrassa: redes, servidores y soporte presencial o remoto, con presupuesto por escrito.
Sabadell
Soporte informático para pymes de Sabadell: mantenimiento presencial y remoto, programas de gestión al día, copias revisadas y equipos con presupuesto por escrito.
Vic
Informática para empresas de Vic y Osona: soporte presencial y remoto, wifi en planta y almacén, equipos para producción y software de gestión conectado.
Igualada
Mantenimiento informático para empresas de Igualada y el Anoia, con atención a la ciberseguridad y a las copias, soporte presencial y remoto y equipos.
Berga
Soporte informático para pymes, comercios y autónomos de Berga y el Berguedà: visitas desde Manresa por la C-16, soporte remoto y equipos a punto.
Granollers
Informática para distribuidores, almacenes y oficinas de Granollers y el Vallès Oriental: soporte, redes, equipos y pedidos conectados con el ERP.
Mataró
Soporte informático para comercios, talleres y oficinas de Mataró y el Maresme: impresoras, Microsoft 365, tienda online conectada y mantenimiento.
Sant Cugat del Vallès
Servicios informáticos para oficinas, clínicas y empresas de servicios de Sant Cugat del Vallès: cloud, licencias, seguridad y soporte presencial o remoto.
Girona
Mantenimiento informático para empresas de Girona: soporte remoto para el día a día y visitas presenciales programadas para equipos, red y proyectos.
Lleida
Informática para empresas de Lleida y el Segrià: soporte remoto con visitas programadas, copias, CRM y programas de gestión para agroalimentaria y distribución.
Tarragona
Soporte informático para constructoras, contratas e industria auxiliar de Tarragona: remoto a diario, visitas programadas, copias y software a medida.
Madrid
Soporte informático remoto para oficinas de Madrid: Microsoft 365, copias gestionadas, portátiles que llegan configurados y ERP o CRM implantado por videollamada.
Valencia
Para empresas de Valencia: soporte informático remoto, copias gestionadas, equipos enviados ya instalados y conexión del ERP con la tienda online o el almacén.
Zaragoza
Informática para empresas de Zaragoza en remoto: implantación de ERP para industria y logística, copias de seguridad, Microsoft 365 y equipos enviados listos.
Sevilla
Empresas de Sevilla: soporte remoto, paso de servidores a la nube, copias que se comprueban, Microsoft 365 y ordenadores enviados con todo instalado.
Málaga
Informática remota para empresas de Málaga: Microsoft 365 para equipos que trabajan desde varios sitios, ciberseguridad, soporte y portátiles enviados listos.
Bilbao
Para empresas de Bilbao: ciberseguridad, copias de planos y ofertas, soporte remoto e integraciones entre ERP y otros programas, sin visitas y con presupuesto escrito.
Alicante
Informática remota para empresas de Alicante: copias gestionadas, ciberseguridad para despachos, soporte diario y portales B2B para fabricantes que venden a tiendas.
Murcia
Empresas de Murcia: ERP para agroalimentaria y exportación, integraciones con clientes y transportistas, soporte remoto, copias y equipos que llegan configurados.
Palma
Informática remota para empresas de Palma: soporte todo el año, Microsoft 365, paso a la nube, copias y equipos que llegan a Mallorca configurados y listos para usar.
Valladolid
Empresas de Valladolid: implantación de ERP, licencias de software en regla, soporte informático remoto, copias e impresión gestionada, con presupuesto por escrito.
Vitoria-Gasteiz
Informática remota para empresas de Vitoria-Gasteiz: ciberseguridad para proveedores industriales, servidores en la nube, copias, Microsoft 365 y soporte diario.
A Coruña
Para empresas de A Coruña: portales B2B y conexión entre ERP, almacén y clientes, soporte informático remoto, copias y equipos preparados antes de enviarlos.
Pamplona
Empresas de Pamplona: paso de servidores a la nube, implantación de ERP, copias, Microsoft 365 y soporte informático remoto con equipos que llegan configurados.
Córdoba
Informática remota para pymes y comercios de Córdoba: mantenimiento de equipos, copias de seguridad, Microsoft 365 y ordenadores que llegan configurados y listos.
Granada
Para empresas y clínicas de Granada: soporte informático remoto, Microsoft 365, CRM, copias y seguridad de datos sensibles, con equipos que llegan configurados.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el servicio informático por zonas
El soporte presencial cubre Cataluña. Salimos desde Manresa y vamos a oficinas, naves y despachos de cualquier comarca catalana cuando la incidencia o el proyecto lo piden. En el presupuesto se indica cómo se gestionan los desplazamientos según la distancia y la frecuencia de las visitas.
Sí, en remoto. Podemos encargarnos del soporte a usuarios, Microsoft 365, copias, licencias y suministro de equipos con envío. Lo que exija ir físicamente a la oficina no lo cubrimos fuera de Cataluña, y lo dejamos escrito en la propuesta para que sepas qué parte tendrías que resolver con alguien de tu zona.
Una conexión a internet estable y permiso para instalar una herramienta de acceso remoto en los equipos. Cada conexión la autoriza el usuario, o queda pactada en el contrato para equipos sin nadie delante, como un servidor. Con eso se resuelven la mayoría de incidencias de usuario, correo, impresión y aplicaciones.
Se puede. La toma de requisitos, la configuración, la migración de datos y la formación se hacen por videollamada, en sesiones cortas y con documentación para el equipo. En Cataluña, si te interesa, se puede añadir alguna jornada presencial en los días delicados, como el arranque.
El tiempo de respuesta se fija por escrito en el contrato, y se cumple igual para una empresa de Lleida que para una de Málaga. La distancia solo influye en las visitas presenciales dentro de Cataluña, que se programan según la urgencia y la zona. En remoto no hay diferencia.
¿Dónde está tu empresa?
Dinos la ciudad y cuántos puestos tenéis. Te explicamos qué podemos hacer en presencial y qué en remoto antes de preparar el presupuesto.