Manresa
Som a Manresa: manteniment informàtic, suport presencial i remot, equips, llicències i programari de gestió per a empreses de la ciutat i del Bages.
Zones de servei
Serveis informàtics per a empreses a Espanya
Donem serveis informàtics a empreses des de Manresa. A Catalunya venim a la teva oficina o nau quan cal i combinem aquestes visites amb suport remot. A la resta d'Espanya treballem només en remot: suport tècnic, Microsoft 365, còpies de seguretat, subministrament d'equips amb enviament i implantació de programari per videotrucada.
- Presencial a tot Catalunya
- Remot a la resta d'Espanya
- Pressupost per escrit
Què fem presencialment i què fem en remot
La nostra seu és a Manresa, al Bages, i des d'aquí ens movem per Catalunya. Anem a oficines, naus i despatxos per a tot allò que necessita mans: muntar llocs de treball, revisar un rack, posar en marxa un servidor o un NAS, ajustar la wifi d'un magatzem o seure amb l'equip el dia que s'engega un ERP. Tot i això, la major part del suport diari es resol en remot, també a Catalunya, perquè és més ràpid per a qui està esperant. Per a una empresa catalana, el més habitual és combinar les dues coses: remot cada dia i visites quan toca.
Fora de Catalunya treballem només en remot. Funciona bé per a aquestes coses:
- suport tècnic als usuaris mitjançant una connexió remota autoritzada;
- administració de Microsoft 365: altes, baixes, correu, llicències i seguretat dels comptes;
- supervisió de còpies de seguretat al núvol o en un NAS que ja estigui instal·lat;
- subministrament d'ordinadors, portàtils, llicències i equips de xarxa amb enviament a la teva adreça;
- implantació d'ERP, CRM o portal B2B per videotrucada, amb la formació repartida en sessions curtes.
El que no podem fer a distància és la part física: canviar un disc que ha fallat, revisar cables i switches, col·locar punts d'accés o muntar un servidor al seu armari. Si la teva empresa és fora de Catalunya i necessita això, t'ho preferim dir des del principi. Una fórmula que funciona és tenir un tècnic local per a la part física i deixar-nos a nosaltres la gestió remota i el programari; ens hi podem coordinar.
A qualsevol zona, el començament és igual. Fem un diagnòstic d'equips, xarxa, còpies, llicències i processos, i després t'enviem una proposta amb pressupost per escrit. Abans de signar sabràs quina part serà presencial i quina remota. Els temps de resposta i les condicions de desplaçament queden fixats al contracte.
Ciutats
Informàtica per a empreses per ciutat
Tria la teva ciutat per veure com hi treballem: visites, suport remot i què convé tenir a mà abans de la primera trucada.
Barcelona
Suport informàtic per a oficines i despatxos de Barcelona: en remot per al dia a dia i visites quan cal, amb Microsoft 365, seguretat i equips.
Terrassa
Manteniment informàtic a Terrassa per a tallers, naus i oficines: xarxes, servidors i suport presencial o remot, amb pressupost per escrit.
Sabadell
Suport informàtic per a pimes de Sabadell: manteniment presencial i remot, programes de gestió al dia, còpies revisades i equips amb pressupost per escrit.
Vic
Informàtica per a empreses de Vic i Osona: suport presencial i remot, wifi a la planta i al magatzem, equips per a producció i programari de gestió connectat.
Igualada
Manteniment informàtic per a empreses d'Igualada i l'Anoia, amb atenció a la ciberseguretat i a les còpies, suport presencial i remot i equips.
Berga
Suport informàtic per a pimes, comerços i autònoms de Berga i el Berguedà: visites des de Manresa per la C-16, suport remot i equips a punt.
Granollers
Informàtica per a distribuïdors, magatzems i oficines de Granollers i el Vallès Oriental: suport, xarxes, equips i comandes connectades amb l'ERP.
Mataró
Suport informàtic per a comerços, tallers i oficines de Mataró i el Maresme: impressores, Microsoft 365, botiga en línia connectada i manteniment.
Sant Cugat del Vallès
Serveis informàtics per a oficines, clíniques i empreses de serveis de Sant Cugat del Vallès: cloud, llicències, seguretat i suport presencial o remot.
Girona
Manteniment informàtic per a empreses de Girona: suport remot per al dia a dia i visites presencials programades per a equips, xarxa i projectes.
Lleida
Informàtica per a empreses de Lleida i el Segrià: suport remot amb visites programades, còpies, CRM i programes de gestió per a l'agroalimentària i la distribució.
Tarragona
Suport informàtic per a constructores, contractistes i indústria auxiliar de Tarragona: en remot cada dia, visites programades, còpies i programari a mida.
Madrid
Suport informàtic remot per a oficines de Madrid: Microsoft 365, còpies gestionades, portàtils que arriben configurats i ERP o CRM implantat per videotrucada.
València
Per a empreses de València: suport informàtic remot, còpies gestionades, equips enviats ja instal·lats i connexió de l'ERP amb la botiga en línia o el magatzem.
Saragossa
Informàtica per a empreses de Saragossa en remot: implantació d'ERP per a indústria i logística, còpies de seguretat, Microsoft 365 i equips enviats a punt.
Sevilla
Empreses de Sevilla: suport remot, pas de servidors al núvol, còpies que es comproven, Microsoft 365 i ordinadors enviats amb tot instal·lat.
Màlaga
Informàtica remota per a empreses de Màlaga: Microsoft 365 per a equips que treballen des de diversos llocs, ciberseguretat, suport i portàtils enviats a punt.
Bilbao
Per a empreses de Bilbao: ciberseguretat, còpies de plànols i ofertes, suport remot i integracions entre l'ERP i altres programes, sense visites i amb pressupost per esc…
Alacant
Informàtica remota per a empreses d'Alacant: còpies gestionades, ciberseguretat per a despatxos, suport diari i portals B2B per a fabricants que venen a botigues.
Múrcia
Empreses de Múrcia: ERP per a l'agroalimentària i l'exportació, integracions amb clients i transportistes, suport remot, còpies i equips que arriben configurats.
Palma
Informàtica remota per a empreses de Palma: suport tot l'any, Microsoft 365, pas al núvol, còpies i equips que arriben a Mallorca configurats i a punt per fer servir.
Valladolid
Empreses de Valladolid: implantació d'ERP, llicències de programari en regla, suport informàtic remot, còpies i impressió gestionada, amb pressupost per escrit.
Vitòria
Informàtica remota per a empreses de Vitòria: ciberseguretat per a proveïdors industrials, servidors al núvol, còpies, Microsoft 365 i suport diari.
La Corunya
Per a empreses de la Corunya: portals B2B i connexió entre l'ERP, el magatzem i els clients, suport informàtic remot, còpies i equips preparats abans d'enviar-los.
Pamplona
Empreses de Pamplona: pas de servidors al núvol, implantació d'ERP, còpies, Microsoft 365 i suport informàtic remot amb equips que arriben configurats.
Còrdova
Informàtica remota per a pimes i comerços de Còrdova: manteniment d'equips, còpies de seguretat, Microsoft 365 i ordinadors que arriben configurats i a punt.
Granada
Per a empreses i clíniques de Granada: suport informàtic remot, Microsoft 365, CRM, còpies i seguretat de dades sensibles, amb equips que arriben configurats.
Preguntes freqüents
Preguntes sobre el servei informàtic per zones
El suport presencial cobreix Catalunya. Sortim de Manresa i anem a oficines, naus i despatxos de qualsevol comarca catalana quan la incidència o el projecte ho demanen. Al pressupost s'indica com es gestionen els desplaçaments segons la distància i la freqüència de les visites.
Sí, en remot. Ens podem encarregar del suport als usuaris, Microsoft 365, còpies, llicències i subministrament d'equips amb enviament. El que exigeixi anar físicament a l'oficina no ho cobrim fora de Catalunya, i ho deixem escrit a la proposta perquè sàpigues quina part hauries de resoldre amb algú de la teva zona.
Una connexió a internet estable i permís per instal·lar una eina d'accés remot als equips. Cada connexió l'autoritza l'usuari, o queda pactada al contracte per als equips sense ningú al davant, com un servidor. Amb això es resolen la majoria d'incidències d'usuari, correu, impressió i aplicacions.
Sí. La presa de requisits, la configuració, la migració de dades i la formació es fan per videotrucada, en sessions curtes i amb documentació per a l'equip. A Catalunya, si t'interessa, es pot afegir alguna jornada presencial els dies més delicats, com el de l'arrencada.
El temps de resposta es fixa per escrit al contracte, i es compleix igual per a una empresa de Lleida que per a una de Màlaga. La distància només influeix en les visites presencials dins de Catalunya, que es programen segons la urgència i la zona. En remot no hi ha diferència.
On és la teva empresa?
Digues-nos la ciutat i quants llocs de treball teniu. T'expliquem què podem fer presencialment i què en remot abans de preparar el pressupost.