Serveis informàtics per a empreses a la Corunya

La Corunya mira al mar i al comerç. El port i la pesca continuen presents, la moda i el tèxtil tenen a l'àrea un dels seus grans centres i, al voltant d'aquest sector, hi ha crescut una xarxa de proveïdors, tallers, logística i empreses de serveis. A això s'hi sumen el comerç de la ciutat i un bon nombre de pimes que distribueixen productes per tot Galícia i més enllà.

Moltes d'aquestes empreses venen a altres empreses: botigues, restaurants, instal·ladors, distribuïdors. I en moltes la comanda continua arribant per telèfon, per WhatsApp o en un correu amb la foto d'un full. Algú la passa al programa de gestió, de vegades amb errors, i el magatzem prepara el que pot llegir. I el client truca per preguntar per una comanda que ningú no troba. Quan el volum creix, aquest circuit s'embussa.

Aquí és on més podem ajudar a distància. Un portal B2B permet que cada client entri amb el seu usuari, vegi els seus preus i repeteixi comandes, i que la comanda arribi a l'ERP sense tornar-la a teclejar. Si ja teniu botiga en línia o treballeu amb transportistes, connectem aquests sistemes perquè l'estoc, els albarans i el seguiment viatgin sols. Tot això s'analitza, es munta i es prova en remot.

Hi ha una altra part que no podem cobrir. Som de Manresa i a Galícia no tenim tècnics, així que no fem visites. Una xarxa que cal cablejar, un lector de codis que s'ha trencat o un servidor que cal desmuntar requereixen algú en persona. T'ajudem a demanar-ho a un tècnic corunyès de confiança amb instruccions clares, o ho valorem amb tu.

El suport diari de l'oficina, les còpies i Microsoft 365 sí que van en remot, amb un agent instal·lat a cada equip. Si un equip falla, el substitut arriba configurat.

Primer fem un diagnòstic per videotrucada. A més dels equips, les còpies i les llicències, ens interessa veure com entra una comanda i quins passos segueix fins que surt del magatzem. Si ja teniu botiga en línia o el portal d'algun proveïdor, també el revisem. T'enviem una proposta amb el pressupost per escrit.

Amb el teu vistiplau, el primer pas és l'agent de suport i ordenar el bàsic: comptes, còpies i seguretat. Després anem al circuit de comandes. Pot ser un portal B2B per als teus clients professionals, unes integracions entre ERP, botiga i transport o totes dues coses, per fases. Cada fase es prova amb uns quants clients abans d'obrir-la a la resta.

Els ordinadors que calguin surten de Manresa configurats i arriben per missatgeria a l'oficina o al magatzem. Si la teva empresa distribueix o ven a l'engròs, a la pàgina de distribució i majoristes veuràs com plantegem el magatzem, les rutes i les comandes.