Programari de gestió
El programari de gestió per a empreses centralitza comandes, estoc, facturació, compres i clients en un sistema comú, perquè cada dada s'escrigui una sola vegada. T'ajudem a triar i implantar un ERP, un CRM o un portal B2B de comandes, a connectar-lo amb els programes que ja fas servir i a desenvolupar el que hi falti.
Serveis
Pots començar per una sola peça o combinar-ne diverses. El més habitual és que l'ERP sigui el centre i la resta s'hi connecti.
Analitzem els teus processos, comparem ERP com Odoo, Sage, Holded, a3ERP o SAP Business One i posem en marxa el que hi encaixa, amb les dades migrades i l'equip format.
Un CRM amb les teves fases de venda, connectat amb el correu i amb l'ERP, perquè cada pressupost tingui seguiment i l'historial del client no depengui de ningú.
Botiga en línia privada per als teus clients professionals, amb la seva tarifa, comanda ràpida per referència, historial i factures, i comandes que entren directament a …
Connectem ERP, botiga en línia, CRM, magatzem i comptabilitat perquè l'estoc, les comandes i els clients se sincronitzin sols i ningú no hagi d'exportar i importar fitxe…
Aplicacions per a un procés concret que cap programa estàndard no resol, amb abast tancat per escrit, codi propietat de la teva empresa i manteniment acordat.
Senyals d'alerta
Gairebé cap empresa no comença amb un ERP. Es comença amb un programa de facturació, un full de càlcul per a l'estoc i el correu per rebre comandes. Funciona mentre el volum és petit i la mateixa persona ho té tot al cap. El problema arriba a poc a poc, i per això costa veure'l.
Aquests són els senyals que més trobem quan una empresa ens truca:
Amb dos o tres d'aquests senyals ja val la pena fer números. Cada dada duplicada és una ocasió d'error, i aquests errors acaben en un albarà equivocat, un client que rep una tarifa que no li toca o un trencament d'estoc que ningú no veia venir.
Això no vol dir que necessitis l'ERP més gran del mercat. De vegades n'hi ha prou d'ordenar processos i connectar dos programes que ja tens; altres vegades sí que toca canviar de sistema. Si vols entendre bé què resol cada opció, ho expliquem amb calma a l'article què és un ERP i per a què serveix en una pime. I si vens a altres empreses amb catàlegs llargs i preus per client, t'interessarà veure com treballem amb distribuïdors i majoristes.
Com treballem
Parlem amb les persones que fan la feina: qui rep les comandes, com es factura, on es controla l'estoc. Dibuixem el circuit actual i marquem on es perden hores o dades.
Et lliurem quin programari recomanem i per què, què es configura, quines dades es migren, el calendari i el preu. Tot per escrit, perquè ho comparis amb calma.
Configurem el sistema, importem clients, articles, tarifes i saldos pendents, i fem proves amb comandes reals abans d'arrencar en un moment tranquil de l'any.
Cada equip aprèn el que fa servir en el seu dia a dia. Després de l'arrencada continuem amb tu per resoldre dubtes, ajustar la configuració i afegir-hi millores.
Preguntes freqüents
És el programa o el conjunt de programes amb què una empresa porta la seva activitat diària: vendes, compres, magatzem, facturació, comptabilitat i clients. Pot ser un ERP que ho reuneix gairebé tot, un CRM per a la part comercial o diverses eines connectades. La idea és que cada dada s'introdueixi una sola vegada.
L'ERP gestiona l'operativa interna (comandes, estoc, compres, factures i comptabilitat) i el CRM se centra en la venda: contactes, oportunitats, visites i pressupostos. Moltes empreses acaben fent servir tots dos connectats, o un ERP amb mòdul comercial. Quin et convé depèn de com vens i de la mida del teu equip comercial.
No tenim tarifes tancades perquè cada projecte és diferent. El preu depèn del nombre d'usuaris, dels mòduls, del volum i l'estat de les dades que cal migrar i de les integracions amb altres programes. Després de l'anàlisi et donem el pressupost per escrit, amb les llicències del fabricant i les hores de feina separades.
Sí. Des de Manresa fem implantacions presencials a Catalunya, i a la resta d'Espanya treballem per videotrucada: anàlisi, configuració, formació i suport remot. Un projecte de programari es porta bé a distància, sempre que a la teva empresa hi hagi una persona que el coordini i hi tingui temps reservat.
No necessàriament. De vegades el més sensat és mantenir la comptabilitat o la botiga en línia que ja funcionen i connectar-les amb un ERP nou. Altres vegades convé unificar. Ho decidim després de veure què fa bé cada programa, quant costa mantenir-lo i quins problemes causa tenir la informació repartida.
Blog
Quins processos administratius es poden automatitzar en una pime, com saber si un procés és prou madur per fer-ho, amb quines eines i per on començar sense complicar l'oficina.
Com digitalitzar les comandes de clients professionals pas a pas: ordenar el catàleg i les tarifes, connectar un portal amb l'ERP, triar els primers clients i conviure amb qui continuarà trucant.
Factura electrònica i Verifactu explicats amb calma: què és un sistema informàtic de facturació, en què consisteix Verifactu, què canvia amb la factura electrònica entre empreses i què cal revisar ja.
A TICB2B analitzem amb tu com circulen les comandes, l'estoc i les factures, i et diem per escrit què canviaríem i quant costaria.
Abans de marxar
Et truquem i mirem
com està la teva informàtica?
Deixa'ns el teu nom i un telèfon o correu electrònic. Et truquem en horari laboral i et proposem un diagnòstic sense compromís.
