Servicios informáticos para empresas en A Coruña

A Coruña mira al mar y al comercio. El puerto y la pesca siguen presentes, la moda y el textil tienen en el área uno de sus grandes centros y, alrededor de ese sector, ha crecido una red de proveedores, talleres, logística y empresas de servicios. A eso se suman el comercio de la ciudad y un buen número de pymes que distribuyen productos por toda Galicia y fuera de ella.

Muchas de esas empresas venden a otras empresas: tiendas, restaurantes, instaladores, distribuidores. Y en muchas el pedido sigue llegando por teléfono, por WhatsApp o en un correo con una foto de una hoja. Alguien lo pasa al programa de gestión, a veces con errores, y el almacén prepara lo que puede leer. Y el cliente llama para preguntar por un pedido que nadie encuentra. Cuando el volumen crece, ese circuito se atasca.

Ahí es donde más podemos ayudar a distancia. Un portal B2B permite que cada cliente entre con su usuario, vea sus precios y repita pedidos, y que el pedido llegue al ERP sin volver a teclearlo. Si ya tenéis tienda online o trabajáis con transportistas, conectamos esos sistemas para que stock, albaranes y seguimiento viajen solos. Todo eso se analiza, se monta y se prueba en remoto.

Hay otra parte que no podemos cubrir. Somos de Manresa y en Galicia no tenemos técnicos, así que no hacemos visitas. Una red que hay que cablear, un lector de códigos que se ha roto o un servidor que hay que desmontar requieren a alguien en persona. Te ayudamos a pedírselo a un técnico coruñés de confianza con instrucciones claras, o lo valoramos contigo.

El soporte diario de la oficina, las copias y Microsoft 365 sí van en remoto, con un agente instalado en cada equipo. Si un equipo falla, el sustituto llega configurado.

Primero hacemos un diagnóstico por videollamada. Además de equipos, copias y licencias, nos interesa ver cómo entra un pedido y qué pasos sigue hasta que sale del almacén. Si ya tenéis tienda online o un portal de algún proveedor, lo revisamos también. Te enviamos una propuesta con presupuesto por escrito.

Con tu visto bueno, el primer paso es el agente de soporte y ordenar lo básico: cuentas, copias y seguridad. Después vamos al circuito de pedidos. Puede ser un portal B2B para tus clientes profesionales, unas integraciones entre ERP, tienda y transporte o las dos cosas, por fases. Cada fase se prueba con unos pocos clientes antes de abrirla al resto.

Los ordenadores que hagan falta salen de Manresa configurados y llegan por mensajería a la oficina o al almacén. Si tu empresa reparte o vende al por mayor, en la página de distribución y mayoristas verás cómo planteamos almacén, rutas y pedidos.