Qué procesos administrativos se pueden automatizar en una pyme
Qué procesos administrativos se pueden automatizar en una pyme, cómo saber si uno está maduro para hacerlo, con qué herramientas y por dónde empezar sin complicar la oficina.
Desarrollo a medida
El desarrollo de software a medida consiste en programar una aplicación pensada para un proceso concreto de tu empresa que ningún programa del mercado resuelve bien. Antes de escribir código comprobamos si existe una alternativa estándar. Si no la hay, cerramos el alcance por escrito y el código queda en propiedad de tu empresa.

Cuándo sí y cuándo no
Nuestra primera recomendación suele sorprender: si un programa del mercado resuelve casi todo lo que necesitas, úsalo y adapta lo poco que falte. Un ERP o un CRM conocidos reciben actualizaciones y tienen muchas empresas detrás encontrando errores antes que tú. Un desarrollo propio solo te tiene a ti.
Pongamos una empresa que depende de un programa hecho hace años por un programador que ya no trabaja con ella: nadie se atreve a tocarlo y cada cambio normativo es un susto.
Dicho esto, hay casos en los que programar a medida sí compensa:
Y hay casos en los que te lo desaconsejaremos:
Si dudas, puedes empezar solo por la fase de análisis. Al terminar tendrás un documento de requisitos que te sirve tanto para encargar el desarrollo como para buscar un programa estándar con criterio.
Qué incluye
Cómo trabajamos
Hablamos con quien usará la aplicación y redactamos los requisitos en lenguaje claro.
Detallamos qué se incluye, qué no, el calendario y el precio.
Te entregamos versiones que puedes probar y nos dices qué funciona y qué no.
Formamos a los usuarios, te pasamos el código y la documentación, y acordamos el mantenimiento.
Método
La mayoría de proyectos de software que acaban mal empiezan con un «ya lo iremos viendo». Sin un alcance cerrado, el presupuesto crece, las fechas se mueven y nadie sabe cuándo está terminado. Por eso no empezamos a programar sin un documento de alcance firmado por las dos partes. Cada entrega parcial se prueba con tu equipo antes de seguir, y lo que pidas fuera del alcance se presupuesta antes de empezarlo.
Hay otros errores que también evitamos. Que el código se quede en los servidores del proveedor sin que tú tengas acceso. Que se use una tecnología poco conocida que solo domina una persona. O que nadie hable del mantenimiento hasta que algo falla. Trabajamos con lenguajes y herramientas muy extendidos, para que otro equipo pueda continuar si algún día lo necesitas.
Muchas veces el desarrollo es una pieza pequeña que completa otro proyecto: una pantalla sobre la implantación de ERP o un conector dentro de un trabajo de integraciones entre programas. En empresas de construcción, por ejemplo, los partes de obra en el móvil son un caso típico. Si lo que buscas es quitar trabajo repetitivo a administración, empieza por el artículo sobre cómo automatizar procesos administrativos.
Preguntas frecuentes
Depende del alcance: número de pantallas, reglas de negocio, integraciones y usuarios. No tenemos tarifas públicas. Después de la fase de descubrimiento te damos un presupuesto cerrado y por escrito para lo acordado, y cualquier ampliación posterior se presupuesta aparte antes de empezarla.
De tu empresa. Al terminar te entregamos el código fuente, la documentación y los accesos al repositorio y a los servidores a tu nombre. Así puedes contratar el mantenimiento con nosotros o con otro proveedor sin quedarte atado a nadie. Lo dejamos reflejado en el contrato.
Si el ERP cubre la mayor parte de tu proceso, suele ser mejor adaptarlo con módulos o pequeñas extensiones. El desarrollo completo compensa cuando el proceso es muy particular o cuando las adaptaciones serían tan profundas que complicarían cada actualización. Lo analizamos contigo antes de recomendar una vía.
Varía mucho con el alcance. Una herramienta pequeña se resuelve antes que una aplicación con muchos usuarios e integraciones. Trabajamos por fases, de modo que puedes usar una primera versión antes de que esté todo terminado. El calendario va por escrito en la propuesta, junto al presupuesto.
Incluye corrección de errores, actualizaciones de seguridad, copias de seguridad y adaptación a cambios en los programas conectados. Las mejoras nuevas se presupuestan aparte, cuando las pidas. El alcance del mantenimiento y el tiempo de respuesta se fijan por escrito en el contrato.
Sí. Diseñamos la aplicación pensando en que crecerá, con código ordenado y bien documentado. Cuando necesites una función nueva, la analizamos, te pasamos el presupuesto por escrito y la añadimos en una nueva entrega, sin rehacer lo que ya funciona.
Opiniones en Google
4,9 39 reseñas en Google · What! Marketing
5 de 5 estrellas
Excelentes en todo, personal y profesionalmente. Empresa cercana que escucha lo que propones y lo mejora. Realmente encantados de todos los trabajos realizados hasta ahora y sus resultados.
5 de 5 estrellas
Nuestro más sincero agradecimiento por el excelente servicio que hemos recibido por parte del equipo de "whatmkt".
Estamos muy satisfechos con la calidad, la eficiencia y la atención que nos han brindado en todo momento.
Es un placer contar con un proveedor tan comprometido y profesional, y valoramos mucho la relación de trabajo que hemos construido. Esperamos seguir colaborando juntos en el futuro.
5 de 5 estrellas
Son muy buenos profesionales, muy accesibles y siempre te atienden con rapidez. Resuelven cualquier duda o problema que puedas tener.
5 de 5 estrellas
Son excelentes profesionales y mejores personas. Siempre entregan el trabajo mucho mejor de lo esperado. Cumpliendo tiempo, entregas y con un servicio excelente.
5 de 5 estrellas
El resultado y la relación con ellos no puede ser mejor. Confianza absoluta
5 de 5 estrellas
Estoy impresionada con el gran trabajo que han hecho. Desde el minuto cero te transmiten confianza. Lo recomiendo!!!
Ver todas las reseñas en GoogleReseñas de Google
Blog
Qué procesos administrativos se pueden automatizar en una pyme, cómo saber si uno está maduro para hacerlo, con qué herramientas y por dónde empezar sin complicar la oficina.
Cómo digitalizar los pedidos de clientes profesionales paso a paso: ordenar catálogo y tarifas, conectar un portal con el ERP, elegir los primeros clientes y convivir con quien seguirá llamando.
Factura electrónica y Verifactu explicados con calma: qué es un sistema informático de facturación, en qué consiste Verifactu, qué cambia con la factura electrónica entre empresas y qué revisar ya.
Explícanos qué necesitas y en TICB2B te diremos con franqueza si conviene programarlo o usar algo que ya existe.
Antes de irte
¿Te llamamos y vemos
cómo está tu informática?
Déjanos tu nombre y un teléfono o email. Te llamamos en horario laborable y te proponemos un diagnóstico sin compromiso.