Serveis informàtics per a empreses a Berga

Berga és la capital del Berguedà, una comarca d'empreses petites i mitjanes: tallers, constructores i oficis, comerç, allotjaments i restauració, despatxos professionals i una mica d'indústria que ve de l'època de les colònies tèxtils del Llobregat.

Gairebé cap d'aquestes empreses no té un informàtic en plantilla, ni li cal. El que sí que necessiten és algú que respongui quan l'ordinador de facturació no arrenca o el correu deixa d'enviar, que mantingui les còpies i que els digui quin portàtil han de comprar sense vendre'ls més del que faran servir. Amb tres o quatre equips, una impressora i un router, la informàtica sembla senzilla, fins que falla un dilluns de tancament de mes. I sovint la informació important viu en un sol ordinador, el de la persona que porta l'administració.

Per a aquest tipus d'empresa plantegem un servei proporcionat. No cal un servidor a l'armari si tot cap a Microsoft 365 i n'hi ha prou amb un NAS petit per a les còpies. Tampoc no cal canviar tots els ordinadors alhora; es pot planificar la renovació per anys. En el diagnòstic et diem què està bé, què convé arreglar ja i què pot esperar. I si un equip ja no dona més de si, t'expliquem per què i quina alternativa té sentit.

Arribem des de Manresa per la C-16, així que les visites a Berga s'organitzen per muntar equips, revisar la connexió o resoldre el que no es pot fer a distància. Per al dia a dia fem servir el suport remot: amb l'eina instal·lada, en molts casos ho tens arreglat abans que hi haguéssim pogut arribar amb cotxe. Si teniu allotjament o restaurant, també mirem la wifi de clients, separada de la xarxa de l'empresa. A més, atenem Gironella, Puig-reig, Bagà i altres poblacions de la comarca.

Per començar n'hi ha prou amb una trucada. Et preguntarem quants ordinadors teniu, amb quin programa factureu, quin correu feu servir i com guardeu les còpies. Si no saps respondre alguna d'aquestes preguntes, no passa res: és just el que mirem en el diagnòstic. Si vols, després passem per l'empresa a veure-ho i et deixem la proposta per escrit.

En el dia a dia, ens truques o ens escrius quan alguna cosa falla i ens connectem a l'equip. Si cal anar-hi, es programa la visita a Berga amb les condicions del contracte. Si vols un manteniment continu, el temps de resposta es fixa per escrit en aquest contracte; si prefereixes trucar-nos només quan calgui, també es pot fer. El que més ens demanen al Berguedà és el suport tècnic quan alguna cosa es torça i ajuda per triar ordinadors i portàtils per a l'empresa. Si treballes a l'obra o en un ofici, fes un cop d'ull a informàtica per a la construcció.