Servicios informáticos para empresas en Berga

Berga es la capital del Berguedà, una comarca de empresas pequeñas y medianas: talleres, constructoras y oficios, comercio, alojamientos y restauración, despachos profesionales y algo de industria que viene de la época de las colonias textiles del Llobregat.

Casi ninguna de estas empresas tiene un informático en plantilla, ni le hace falta. Lo que sí necesitan es a alguien que responda cuando el ordenador de facturación no arranca o el correo deja de enviar, que mantenga las copias y que les diga qué portátil comprar sin venderles más de lo que van a usar. Con tres o cuatro equipos, una impresora y un router, la informática parece sencilla, hasta que falla un lunes de cierre de mes. Y a menudo la información importante vive en un solo ordenador, el de la persona que lleva la administración.

Para este tipo de empresa planteamos un servicio proporcionado. No hace falta un servidor en el armario si todo cabe en Microsoft 365 y un NAS pequeño para las copias. Tampoco hace falta cambiar todos los ordenadores a la vez; se puede planificar la renovación por años. En el diagnóstico te decimos qué está bien, qué conviene arreglar ya y qué puede esperar. Y si un equipo ya no da para más, te explicamos por qué y qué alternativa tiene sentido.

Llegamos desde Manresa por la C-16, así que las visitas a Berga se organizan para montar equipos, revisar la conexión o resolver lo que no se puede hacer a distancia. Para el día a día usamos el soporte remoto: con la herramienta instalada, en muchos casos lo tienes arreglado antes de que hubiéramos llegado en coche. Si tenéis alojamiento o restaurante, también miramos la wifi de clientes, separada de la red de la empresa. Atendemos además Gironella, Puig-reig, Bagà y otras poblaciones de la comarca.

Para empezar nos basta una llamada. Te preguntaremos cuántos ordenadores tenéis, con qué programa facturáis, qué correo usáis y cómo guardáis las copias. Si no sabes responder a alguna de estas preguntas, no pasa nada: es justo lo que miramos en el diagnóstico. Si quieres, después pasamos por la empresa a verlo y te dejamos la propuesta por escrito.

En el día a día, nos llamas o escribes cuando algo falla y nos conectamos al equipo. Si hay que ir, se programa la visita a Berga con las condiciones del contrato. Si quieres un mantenimiento continuo, el tiempo de respuesta se fija por escrito en ese contrato; si prefieres llamarnos solo cuando haga falta, también se puede. Lo que más nos piden en el Berguedà es el soporte técnico cuando algo se tuerce y ayuda para elegir ordenadores y portátiles para empresa. Si trabajas en obra o en un oficio, echa un vistazo a informática para la construcción.