Serveis informàtics per a empreses a Girona

Girona és la capital del Gironès i de la seva província, amb una economia on pesen molt els serveis, el comerç, el turisme i, a les comarques del voltant, la indústria agroalimentària. Hi ha despatxos i assessories, clíniques, empreses de serveis i negocis que viuen de la temporada. Moltes són pimes amb una oficina, un servidor o un NAS i personal que es mou entre l'oficina i els clients.

Girona no és al costat de Manresa: hi arribem per l'Eix Transversal, i això fa que amb una empresa d'aquí el servei s'organitzi de manera diferent que amb una del Bages. El suport del dia a dia és remot, i el preparem perquè funcioni bé: eina d'accés a tots els equips, monitoratge de les còpies i del servidor, i una persona de contacte a l'empresa que pugui reiniciar un router o mirar un llum si li ho demanem. Amb el monitoratge, a més, ens assabentem de molts problemes abans que vosaltres: un disc que comença a fallar, una còpia que no ha acabat, un equip que fa setmanes que no s'actualitza.

Les visites presencials es programen. S'agrupen tasques (renovar equips, revisar la xarxa, canviar un NAS) per aprofitar cada desplaçament, i es reserven per al que de debò necessita mans. Abans de cada visita us avisem de què farem i quant de temps necessitem. Si sorgeix alguna urgència física, es valora cas per cas segons el que s'hagi pactat al contracte.

Hi ha empreses a les quals aquest model els va bé i d'altres que necessiten un tècnic a la porta en una hora. Si és el teu cas, t'ho direm en el diagnòstic. De vegades la solució és combinar: nosaltres portem la gestió, les còpies i el programari, i un tècnic local cobreix les urgències físiques, coordinat amb nosaltres. Ho deixem tot per escrit.

Comencem per videotrucada. Et demanarem un llistat d'equips, què hi ha al servidor o al NAS, com es fan les còpies i qui seria la persona de contacte a l'empresa. Si podeu, envieu-nos fotos de l'armari de comunicacions i de les etiquetes dels equips; ajuden molt a preparar la primera visita i a portar ja el material necessari. Si ja teniu un tècnic local que us ajuda, digues-nos qui és: ens hi coordinarem.

Amb la informació preparem el diagnòstic, planifiquem la visita i t'enviem el pressupost per escrit, separat per parts. El que s'adapta millor a aquest format és el manteniment informàtic amb monitoratge i la renovació de servidors i emmagatzematge, que es pot deixar configurada abans d'arribar. Així, a la visita, el temps es dedica a instal·lar i a comprovar. Si sou una assessoria o un despatx, tens els detalls a informàtica per a assessories i despatxos.