Serveis informàtics per a empreses a Terrassa

Terrassa comparteix amb Sabadell la capitalitat del Vallès Occidental i arrossega una llarga tradició industrial, que va començar amb el tèxtil i avui es reparteix entre el metall, la logística i moltes empreses de serveis. Hi ha naus amb dècades d'història i també oficines acabades de muntar. Aquesta barreja es nota en els sistemes.

A les empreses amb anys al damunt, la informàtica s'assembla a una casa a la qual s'han anat afegint habitacions. Un switch que es va posar quan es va ampliar la nau, un altre quan va arribar l'oficina tècnica, un punt d'accés comprat de pressa perquè al moll no hi arribava el senyal. Un servidor amb Windows que ja no rep actualitzacions i que ningú no s'atreveix a apagar perquè hi ha el programa de gestió. Les contrasenyes dels equips de xarxa les té un antic proveïdor, o ningú. Funciona, però ningú no sap exactament com.

En aquests casos, la nostra feina comença per dibuixar el mapa. Què hi ha, on és, què depèn de què i què passaria si fallés cada peça. A partir d'aquí es decideix amb calma què es renova, què s'aprofita i què convé passar al núvol. No sempre cal canviar-ho tot; de vegades n'hi ha prou de reorganitzar la xarxa, separar la wifi de convidats i posar al dia les còpies. I tot queda documentat, perquè el pròxim tècnic, sigui qui sigui, no hagi d'endevinar res.

Terrassa ens queda a prop de Manresa per la C-16, així que les visites presencials són una part normal del servei: revisar el rack, canviar equips, muntar llocs de treball o passar un matí amb el responsable de producció veient com es fa servir l'ERP. El suport de cada dia, en canvi, es dona sobretot en remot, perquè no calgui esperar ningú quan el problema s'arregla en deu minuts des de l'ordinador.

Et demanarem que ens ensenyis l'armari de comunicacions i el servidor, si n'hi ha. Anotem models, anys i sistemes operatius, mirem com està repartida la xarxa entre l'oficina i la nau i preguntem quins programes no es poden aturar ni un dia. Si conserveu factures o contractes dels equips, tingueu-los a mà: ajuden a saber quines garanties continuen vigents. Amb tot això preparem el diagnòstic i la proposta, que t'enviem per escrit i amb prioritats.

Si el que més us preocupa és la xarxa, mira com treballem les xarxes i la wifi d'empresa. Si el servidor és al final de la seva vida útil, a servidors i cloud expliquem les opcions, de renovar-lo a passar-ne una part al núvol. I a informàtica per a la indústria veuràs el que sol demanar una empresa amb producció. El suport posterior combina visites i remot, amb el temps de resposta fixat per escrit al contracte.