Serveis informàtics per a empreses a Tarragona

Tarragona és la capital del Tarragonès, amb el port, la indústria química de l'entorn, el turisme de la costa i moltes empreses que treballen al voltant de tot això: contractistes de manteniment, constructores i instal·ladores, transport, despatxos tècnics i serveis. Juntament amb Reus, forma el centre del Camp de Tarragona.

Moltes d'aquestes empreses tenen bona part del personal fora de l'oficina. Tècnics a la planta d'un client, encarregats d'obra, comercials. Fan servir portàtils i mòbils, envien parts de treball i fotos, i necessiten accedir a plànols, comandes o fitxes des de qualsevol lloc. L'oficina, en canvi, sol ser petita: administració, un cap d'obra o de producció i un servidor o un NAS on hi ha tot. Entre una cosa i l'altra, la informació acaba en llocs estranys: grups de missatgeria, memòries USB, el correu personal d'algú.

En aquest escenari, el que més ens preocupa són dues coses. La primera, que les dades no visquin només al portàtil de l'encarregat: si es perd o el roben a l'obra, s'ha de poder recuperar tot. La segona, que els parts de treball i els albarans no es passin a mà tres vegades. De vegades n'hi ha prou amb fer un bon ús de Microsoft 365; altres vegades cal una petita aplicació a mida connectada a la gestió.

Posem per cas una empresa instal·ladora de Tarragona amb deu tècnics que omplen els parts de treball en paper: cada part es tecleja a l'oficina, s'escaneja i s'arxiva. Una aplicació senzilla al mòbil, connectada a la gestió, estalvia tota aquesta feina i deixa la signatura del client i les fotos al seu lloc.

Tarragona queda lluny de Manresa, així que el suport diari és remot i les visites presencials es programen, agrupant tasques per aprofitar cada viatge. En el diagnòstic veiem què necessiteu presencialment, cada quant i com ho organitzem.

La primera conversa sol ser per telèfon o per videotrucada. Volem saber quanta gent treballa fora, amb quins dispositius, com us arriben els parts de treball i on es guarden les dades de cada obra o client. Si teniu servidor o NAS, també el model i l'edat. Si no teniu inventari d'equips, no passa res: el fem en el diagnòstic. I si algun client us exigeix mesures de seguretat concretes per treballar a les seves instal·lacions, porteu-ne la documentació.

Amb això preparem el diagnòstic i el pressupost per escrit, i planifiquem la primera visita a Tarragona. En empreses amb personal al carrer, sol tocar primer ordenar les còpies de seguretat dels portàtils i del servidor, i després valorar un desenvolupament a mida per als parts de treball. El suport diari és remot, sigui on sigui cada persona, i el temps de resposta queda fixat per escrit al contracte. A informàtica per a la construcció ho expliquem amb més detall.