Serveis informàtics per a empreses a Bilbao

Bilbao va créixer al voltant de la ria, del port i de la indústria, i encara que la ciutat ha canviat molt, aquest caràcter continua present. Avui hi conviuen tallers i empreses del metall amb enginyeries, consultores tècniques, serveis financers i un comerç fort al centre. Moltes d'aquestes empreses treballen per a clients de fora, de vegades d'altres països. El port, a més, sosté empreses de logística, consignatàries i transitaris que viuen enganxats al correu i als documents de duana.

Això té una conseqüència directa en la informàtica. Una enginyeria o un taller que fabrica sota plànol guarda a les seves carpetes la feina de molts anys: dissenys, ofertes, especificacions de clients. Si un ransomware xifra aquest servidor, el problema va molt més enllà d'un ordinador aturat. Per això, a Bilbao acostumem a començar parlant de seguretat i de còpies abans que de qualsevol altra cosa.

La major part d'aquesta protecció es munta i es vigila en remot: antivirus gestionat a cada equip, doble factor als comptes, correu filtrat, permisos revisats i còpies fora de l'oficina que es restauren de prova. També les integracions, que en empreses industrials acostumen a ser el pas següent: que l'ERP rebi les comandes sense teclejar-les, que el CRM vegi les ofertes o que la botiga en línia consulti l'estoc.

El que no fem ho diem clar. Som de Manresa, no tenim tècnics al País Basc i no fem visites. Un switch que cal substituir, el cablatge d'una oficina nova o un servidor amb una font avariada demanen algú en persona. T'ajudem a especificar la feina per a un tècnic de Biscaia o ho valorem amb tu.

A nosaltres ens sembla un repartiment raonable: la part física, a prop; la gestió diària, la seguretat i el programari, a distància i amb algú que coneix la teva instal·lació perquè la vigila cada dia.

Primer, una videotrucada de diagnòstic amb qui porti la informàtica a la teva empresa. Revisem equips, servidor, còpies, comptes i els programes amb què treballeu, i t'enviem una proposta i un pressupost per escrit. Si ja teniu un informàtic o un proveïdor per a algunes tasques, ho tenim present per no duplicar feina.

Si tires endavant, instal·lem l'agent a cada equip i apliquem les mesures de ciberseguretat per a empreses per ordre d'urgència: primer el que té més risc, després la resta. Les còpies es programen i es proven en aquesta mateixa fase, i t'enviem el resultat.

Quan la base és segura, mirem els processos. Si les comandes es copien a mà d'un lloc a un altre, plantegem integracions entre ERP, CRM i botiga en línia, que es desenvolupen i es proven a distància. Si la teva empresa fabrica, mecanitza o treballa per encàrrec, a la pàgina d'informàtica per a la indústria tens més detall de com ho enfoquem.