Serveis informàtics per a empreses a Madrid

Madrid aplega l'Administració General de l'Estat, moltes seus corporatives i una quantitat enorme d'oficines de serveis: consultores, assessories, despatxos d'advocats, agències, immobiliàries. A això s'hi sumen les distribuïdores amb magatzem al corredor del Henares o al sud de la comunitat. Gairebé totes tenen una cosa en comú: la feina passa pel correu, els documents compartits i un programa de gestió, i una part de l'equip alterna l'oficina i casa.

Aquest perfil encaixa bé amb el suport remot. Quan algú no pot obrir un Excel compartit, se li bloqueja el compte o el portàtil nou no troba la impressora, ens connectem al seu equip amb el seu permís i ho arreglem. Bona part de les incidències d'una oficina es resolen així, sense esperar que arribi ningú per la M-30.

Treballem des de Manresa, a la Catalunya central, i a Madrid no tenim tècnics propis. Ho diem d'entrada perquè canvia el que et podem oferir. Cablejar una oficina nova, canviar un disc que fa soroll o revisar un rack no es fa per videotrucada. Per a això et recomanem un tècnic de la zona, li preparem el material si cal i, si el cas és dubtós, l'estudiem abans amb tu.

El que sí que portem de principi a fi en remot:

• altes, baixes, llicències i bústies de Microsoft 365
• còpies de seguretat gestionades, amb proves de restauració
• protecció d'equips, doble factor i revisió d'accessos
• implantació d'ERP, CRM o portal B2B, amb formació per videotrucada

Un detall que a Madrid pesa: moltes empreses tenen mig equip fora de l'oficina diversos dies per setmana. Amb l'agent de suport és igual on sigui el portàtil, mentre tingui connexió. Per a una empresa madrilenya de deu o quaranta persones sense informàtic propi, això cobreix gairebé tot el dia a dia.

El primer pas és un diagnòstic per videotrucada. Repassem amb tu els equips, les llicències, com es fan les còpies i quins programes toquen les dades de l'empresa. Amb això t'enviem una proposta i un pressupost per escrit, sense compromís.

Si tires endavant, instal·lem un agent de suport a cada ordinador: un programa lleuger que ens permet veure l'estat de l'equip i connectar-nos quan algú demana ajuda. S'instal·la en pocs minuts i l'usuari veu quan estem connectats. A partir d'aquell moment, l'administració de Microsoft 365 passa a ser cosa nostra, amb les altes, les baixes i els permisos.

Els equips nous surten de Manresa amb l'usuari creat i les aplicacions instal·lades, i arriben a Madrid per missatgeria. Si, a més, necessites ordenar clients i oportunitats, el CRM per a l'equip comercial també s'implanta en remot. I si dirigeixes una assessoria o un despatx, mira què fem per a assessories i despatxos professionals.