Serveis informàtics per a empreses a Alacant

Alacant té un perfil econòmic variat. El turisme i el port mouen bona part de la ciutat, el comerç és intens i la seu de l'Oficina de Propietat Intel·lectual de la Unió Europea hi ha atret despatxos especialitzats en marques i dissenys. A la província hi pesen, a més, indústries amb molta tradició, com el calçat d'Elx i Elda o la joguina d'Ibi.

Són negocis amb necessitats informàtiques diferents. Un despatx de propietat industrial gestiona documentació confidencial i terminis que no es poden perdre, així que li preocupen les còpies i la seguretat del correu. Una immobiliària o un hotel de la costa, en canvi, viu del correu, les reserves i els portals, i necessita que tot això funcioni en qualsevol dispositiu. Un fabricant de calçat que ven a botigues de tot Espanya necessita, sobretot, que les comandes li arribin ordenades i que el comercial no les hagi de passar a mà quan torna de ruta.

Tot això encaixa bé amb la feina a distància. Les còpies es configuren, se supervisen i es proven en remot. El doble factor, el filtratge del correu i la protecció dels equips, també. I un portal B2B, on els teus clients professionals fan la comanda amb els seus preus i el seu catàleg, es dissenya i s'implanta per videotrucada.

I si es trenca alguna cosa? Aquí no et podem ajudar en persona. La nostra seu és a Manresa i fora de Catalunya no tenim tècnics. Una impressora que cal obrir, un punt de xarxa que no funciona o un portàtil amb la frontissa partida necessiten algú físicament. Et diem què has de demanar a un tècnic alacantí i, si cal substituir l'equip, te n'enviem un de nou preparat.

Per a la resta, que és gairebé tot, treballem amb un agent instal·lat als ordinadors i la gent ens truca o ens escriu quan ho necessita.

Tot comença amb una videotrucada de diagnòstic en què veiem equips, llicències, còpies, comptes i el programa de gestió, i després t'enviem una proposta amb el pressupost per escrit. La videotrucada s'adapta a la teva agenda i no cal que preparis res.

Amb la proposta acceptada, instal·lem l'agent de suport i posem en marxa les còpies de seguretat per a empresa, amb una restauració de prova per comprovar que tot es pot recuperar. Si ja teniu un NAS, l'aprofitem com a còpia local.

Si vens a altres empreses, el pas següent sol ser el portal B2B de comandes: els teus clients veuen el seu catàleg, els seus preus i el seu historial, i la comanda arriba directament a l'ERP, sense teclejar-la una altra vegada. El muntem i formem el teu equip comercial a distància. Si tens botiga física o vens al públic, a la pàgina d'informàtica per al comerç tens idees per aplicar a la caixa, el magatzem i la botiga en línia.