Subministrament informàtic
Portàtils, monitors, xarxa i llicències.
Manteniment informàtic a Sant Cugat del Vallès
Donem serveis informàtics a empreses de Sant Cugat del Vallès des de Manresa: suport presencial i remot, Microsoft 365 i núvol, llicències en ordre, seguretat i equips a punt per a cada nova incorporació. Sempre comencem amb un diagnòstic i un pressupost per escrit.
Sant Cugat del Vallès, al Vallès Occidental, té un teixit empresarial molt d'oficina: seus d'empreses, consultores, empreses tecnològiques, despatxos, clíniques i centres de salut privats, i parcs empresarials on conviuen companyies de mides molt diferents. Molta gent hi treballa en format híbrid, uns dies a l'oficina i uns altres a casa.
En aquestes empreses la informàtica ja és en bona part al núvol. El servidor físic ha desaparegut o s'ha quedat per a alguna cosa concreta, i el que cal gestionar són llicències, comptes, dispositius i permisos. El problema típic és el desordre: llicències que es paguen per gent que ja no hi és, carpetes compartides amb tothom, portàtils sense xifrar, un antic treballador que continua sent administrador. Hi ha empreses que paguen dues eines per a la mateixa cosa perquè cada departament va contractar la seva. O un portàtil que es va quedar en un taxi sense que ningú el pogués bloquejar.
El que fem aquí és posar ordre i mantenir-lo. Revisem Microsoft 365 o l'entorn cloud que feu servir, ajustem llicències, apliquem el doble factor i polítiques als dispositius, i definim què passa quan algú entra a l'empresa o en surt: quin portàtil rep, amb quins permisos i què es fa amb les seves dades quan se'n va. I deixem documentat qui administra cada servei, perquè el coneixement no marxi amb una persona. A les clíniques, a més, hi ha dades de salut, que demanen més cura; la part legal et recomanem que la revisis amb la teva assessoria o amb el teu delegat de protecció de dades.
Arribem a Sant Cugat des de Manresa per la C-16. Hi venim per muntar llocs de treball, lliurar portàtils, revisar la wifi d'una oficina amb molta gent connectada alhora o acompanyar un projecte. El suport diari és remot, i en una empresa que ja treballa al núvol això cobreix gairebé tot.
En el primer contacte et preguntarem quines subscripcions pagueu (Microsoft 365, programes al núvol, antivirus), quants sou i quants treballeu fora. Si podeu, traieu un llistat de llicències des del portal d'administració de Microsoft 365; ens estalvia força temps. També ens interessa com doneu d'alta avui algú nou: qui prepara el portàtil, qui crea el compte i quant triga. Si teniu un procediment escrit per a les altes, envieu-nos-el; si no en teniu, el farem junts.
Amb tot això fem el diagnòstic i t'enviem la proposta, amb un pressupost per escrit i per parts. Aquí acostumen a sortir dues línies de treball: revisar servidors i cloud i posar al dia les llicències de programari. El suport posterior és remot, amb visites per als equips i la xarxa, i el temps de resposta queda fixat al contracte. Si dirigiu una clínica, a informàtica per a clíniques veuràs què mirem en aquests casos.
Preguntes freqüents
Gestió i ordre. Que les llicències quadrin amb les persones, que el doble factor estigui actiu, que els portàtils estiguin xifrats i que les altes i baixes segueixin un procediment. També còpies de Microsoft 365, que moltes empreses donen per fetes sense tenir-les.
Sí. Ens ocupem dels equips, la xarxa, les còpies i la seguretat dels comptes, amb una cura especial de les dades de salut. Les obligacions legals convé revisar-les amb la teva assessoria o el teu delegat de protecció de dades; nosaltres apliquem les mesures tècniques acordades.
Sí. Subministrem l'equip i el lliurem configurat amb el seu compte, programes, impressores i polítiques de seguretat. Quan algú se'n va, recuperem el portàtil, li retirem els accessos i guardem les seves dades segons el que acordem, perquè no es perdi res ni quedi res obert.
A Sant Cugat el suport diari és remot, i venim a l'oficina per lliurar equips, revisar la wifi, muntar llocs de treball o fer reunions de projecte. Les condicions de les visites es recullen al pressupost, i les prioritats, al contracte.
El temps de resposta es fixa per escrit al contracte, normalment per nivells segons la gravetat. Un usuari sense accés al correu o un compte compromès tenen més prioritat que un dubte sobre un programa, i així queda recollit.
Opinions a Google
4,9 39 ressenyes a Google · What! Marketing
5 de 5 estrelles
Excelentes en todo, personal y profesionalmente. Empresa cercana que escucha lo que propones y lo mejora. Realmente encantados de todos los trabajos realizados hasta ahora y sus resultados.
5 de 5 estrelles
Nuestro más sincero agradecimiento por el excelente servicio que hemos recibido por parte del equipo de "whatmkt".
Estamos muy satisfechos con la calidad, la eficiencia y la atención que nos han brindado en todo momento.
Es un placer contar con un proveedor tan comprometido y profesional, y valoramos mucho la relación de trabajo que hemos construido. Esperamos seguir colaborando juntos en el futuro.
5 de 5 estrelles
Son muy buenos profesionales, muy accesibles y siempre te atienden con rapidez. Resuelven cualquier duda o problema que puedas tener.
5 de 5 estrelles
Son excelentes profesionales y mejores personas. Siempre entregan el trabajo mucho mejor de lo esperado. Cumpliendo tiempo, entregas y con un servicio excelente.
5 de 5 estrelles
El resultado y la relación con ellos no puede ser mejor. Confianza absoluta
5 de 5 estrelles
Estoy impresionada con el gran trabajo que han hecho. Desde el minuto cero te transmiten confianza. Lo recomiendo!!!
Mostra totes les ressenyes a GoogleRessenyes de Google
Explica'ns què feu servir i t'enviem un pressupost per escrit.
Abans de marxar
Et truquem i mirem
com està la teva informàtica?
Deixa'ns el teu nom i un telèfon o correu electrònic. Et truquem en horari laboral i et proposem un diagnòstic sense compromís.