Serveis informàtics per a empreses a Màlaga

El turisme i la Costa del Sol continuen sent el motor de Màlaga, amb l'hostaleria, les immobiliàries, les agències i el comerç. En els darrers anys s'hi han sumat empreses tecnològiques i molts professionals, espanyols i estrangers, que han triat la ciutat per viure-hi i treballar-hi. Un aeroport amb vols a mig continent hi ajuda força, i també una ciutat universitària que forma perfils tècnics.

D'aquest mapa en surt un tipus d'empresa molt concret: equips petits, una part a l'oficina, una part a casa i algú de viatge. En aquestes condicions, la informàtica es juga en els comptes. Qui accedeix a què, des de quin dispositiu i amb quina protecció. Si algú es deixa el portàtil en un taxi, l'única cosa que t'hauria de costar és comprar-ne un altre.

Per això a Màlaga acostumem a començar per Microsoft 365. Ordenem usuaris i llicències, activem el doble factor, deixem els fitxers a OneDrive i SharePoint amb permisos clars i configurem els equips perquè es puguin bloquejar o esborrar a distància. Tot això es fa en remot, igual que el suport diari, i no cal que ningú passi per l'oficina. Ho deixem documentat perquè sàpigues què hi ha muntat i per què.

Som de Manresa i no tenim tècnics a Andalusia. No farem visites a l'oficina. Muntar un armari de xarxa, passar cable pel fals sostre o canviar una pantalla trencada correspon a un tècnic malagueny. Nosaltres t'ajudem a explicar-li l'encàrrec, o ho valorem amb tu quan no és clar.

Hi ha una cosa que ens agrada de treballar així amb empreses malaguenyes: la gent ja està acostumada a les videotrucades. La formació d'un CRM o d'un programa nou es fa en sessions curtes, enregistrades, que després serveixen a qui s'incorpora més endavant. I quan entra algú a mitja temporada, el portàtil li arriba preparat.

Primer fem un diagnòstic per videotrucada: comptes, llicències, dispositius, còpies i qui treballa des d'on. Et fem arribar una proposta amb el pressupost per escrit, i decideixes amb calma. Si ja tens Microsoft 365, revisem la teva configuració abans de proposar canvis.

Amb el vistiplau, instal·lem l'agent de suport a cada equip i revisem la configuració de Microsoft 365 per a l'empresa. Després apliquem les mesures de ciberseguretat per a pimes que corresponguin: doble factor, protecció d'equips, filtratge del correu i còpies que es puguin restaurar.

Si s'incorpora algú, li enviem el portàtil preparat a casa seva o a l'oficina, amb el seu compte i les seves aplicacions. Per a botigues, immobiliàries i negocis de cara al públic, tens idees concretes a la pàgina d'informàtica per al comerç. Des del primer dia, les incidències dels usuaris s'atenen en remot. N'hi ha prou que la persona afectada ens avisi per telèfon o per correu electrònic.