Serveis informàtics per a empreses a Pamplona

Pamplona té un teixit empresarial més industrial del que molts pensen. L'automoció i els seus proveïdors pesen molt a la comarca, l'agroalimentària navarresa (verdura, conserves) té fama més enllà de la comunitat, i les energies renovables, sobretot l'eòlica, han generat enginyeries i instal·ladores. La universitat i la sanitat completen un quadre amb molta ocupació qualificada. I a la Ribera, l'horta i les conserveres marquen el calendari de moltes empreses.

Quan parlem amb una pime navarresa, el tema que més es repeteix és el servidor. Una màquina a l'oficina que guarda els fitxers, el programa de gestió i de vegades el correu, amb anys a sobre i una garantia vençuda. De vegades, a més, ningú no sap exactament què hi ha a dins. La pregunta és si renovar-lo o passar al núvol, i la resposta depèn, i força, del que faci aquest servidor i de la connexió de l'oficina.

Aquesta decisió es pren bé en remot, amb dades. Mesurem què ocupa cada cosa, qui la fa servir i des d'on. El correu i els fitxers acostumen a anar a Microsoft 365. Un ERP antic es pot quedar en local, passar a un servidor allotjat o, si ja no dona més de si, substituir-se. Les migracions les fem a distància, fora de l'horari de feina, amb una còpia completa abans de tocar res.

El que no fem és anar a l'oficina. Som de Manresa i a Navarra no tenim tècnics. Si cal retirar el servidor vell, tornar a cablejar o instal·lar un armari, ho fa un tècnic de Pamplona amb un guió escrit que li preparem, o ho estudiem junts abans.

Al juliol, amb les festes de Sant Fermí, mitja ciutat canvia d'horari. Amb el suport remot l'oficina continua atesa, estigui oberta o no, i les còpies continuen sortint. El mateix a l'agost o per Nadal.

Comencem amb un diagnòstic per videotrucada, centrat en el servidor, les còpies, els comptes i el programa de gestió. T'enviem una proposta amb el pressupost per escrit que separa el que és urgent del que pot esperar. Si ja tens pressupostos d'un servidor nou, porta'ls i els comparem.

Després instal·lem l'agent de suport i, si toca, planifiquem el pas de servidors al núvol per parts: primer el correu i els fitxers, després la resta. Si el programa de gestió s'ha quedat petit, preparem la implantació d'un ERP amb formació per videotrucada a cada àrea. Cada pas es prova amb un grup d'usuaris abans d'estendre'l a tothom.

Per a constructores, instal·ladores i empreses d'obra o de renovables, que treballen amb equips repartits entre l'oficina i els projectes, tens més idees a la pàgina d'informàtica per a la construcció. Qui treballa a l'obra amb portàtil o tauleta té el mateix suport remot que l'oficina.