Servicios informáticos para empresas en Pamplona

Pamplona tiene un tejido empresarial más industrial de lo que muchos piensan. La automoción y sus proveedores pesan mucho en la comarca, la agroalimentaria navarra (verdura, conservas) tiene fama más allá de la comunidad, y las energías renovables, sobre todo la eólica, han generado ingenierías e instaladoras. La universidad y la sanidad completan un cuadro con mucho empleo cualificado. Y en la Ribera, la huerta y las conserveras marcan el calendario de muchas empresas.

Cuando hablamos con una pyme navarra, el tema que más se repite es el servidor. Una máquina en la oficina que guarda archivos, el programa de gestión y a veces el correo, con años encima y una garantía vencida. A veces, además, nadie sabe exactamente qué hay dentro. La pregunta es si renovarlo o pasar a la nube, y la respuesta depende, y bastante, de lo que haga ese servidor y de la conexión de la oficina.

Esa decisión se toma bien en remoto, con datos. Medimos qué ocupa cada cosa, quién la usa y desde dónde. El correo y los archivos suelen ir a Microsoft 365. Un ERP antiguo puede quedarse en local, pasar a un servidor alojado o, si ya no da más de sí, sustituirse. Las migraciones las hacemos a distancia, fuera del horario de trabajo, con una copia completa antes de tocar nada.

Lo que no hacemos es ir a la oficina. Somos de Manresa y en Navarra no tenemos técnicos. Si hay que retirar el servidor viejo, recablear o instalar un armario, lo hace un técnico de Pamplona con un guion escrito que le preparamos, o lo estudiamos juntos antes.

En julio, con los Sanfermines, media ciudad cambia de horario. Con el soporte remoto la oficina sigue atendida, esté abierta o no, y las copias siguen saliendo. Lo mismo en agosto o en Navidad.

Empezamos con un diagnóstico por videollamada, centrado en el servidor, las copias, las cuentas y el programa de gestión. Te mandamos una propuesta con presupuesto por escrito que separa lo urgente de lo que puede esperar. Si ya tienes presupuestos de un servidor nuevo, tráelos y los comparamos.

Después instalamos el agente de soporte y, si toca, planificamos el paso de servidores a la nube por partes: primero correo y archivos, luego el resto. Si el programa de gestión se ha quedado pequeño, preparamos la implantación de un ERP con formación por videollamada a cada área. Cada paso se prueba con un grupo de usuarios antes de extenderlo a todos.

Para constructoras, instaladoras y empresas de obra o de renovables, que trabajan con equipos repartidos entre la oficina y los proyectos, tienes más ideas en la página de informática para construcción. Quien trabaja en obra con portátil o tableta tiene el mismo soporte remoto que la oficina.