Serveis informàtics per a empreses a Mataró

Mataró és la capital del Maresme i una ciutat amb història en el gènere de punt. Avui aquesta indústria hi continua present, més petita, al costat del comerç, les empreses de serveis, els tallers i les pimes que venen tant a la botiga com per internet.

Aquest perfil mixt genera necessitats informàtiques molt concretes. La impressora multifunció que escaneja a una carpeta i un dia deixa de fer-ho. El correu amb el domini de l'empresa repartit entre dos proveïdors. La botiga en línia a Shopify, PrestaShop o WooCommerce que algú actualitza a mà amb els preus del programa de gestió, una tarda per setmana. Els portàtils del personal, cadascun amb les seves contrasenyes i les seves carpetes a l'escriptori. I un router de l'operadora, amb la contrasenya de fàbrica, que també dona la wifi als clients de la botiga.

Cap d'aquestes coses no és greu per separat, però juntes es mengen hores cada setmana. El nostre enfocament en aquest tipus d'empresa és ordenar per capes. Primer, que el bàsic funcioni: correu i fitxers a Microsoft 365, còpies, impressió estable. Després, si té sentit, connectar la botiga en línia amb la gestió perquè l'estoc i els preus s'actualitzin sols.

Posem per cas una botiga de Mataró amb venda en línia i dues persones a l'oficina. Amb el correu i els fitxers a Microsoft 365, la impressora ben configurada i el web sincronitzat amb la gestió, la tarda de cada setmana que es dedicava a quadrar preus queda lliure. Tampoc no cal un gran projecte; n'hi ha prou amb tres o quatre peces ben col·locades.

Arribem a Mataró des de Manresa i venim a l'empresa per instal·lar o canviar equips, configurar impressores i escàners, revisar la xarxa o formar l'equip. Les incidències del dia a dia les resolem en remot. També atenem la resta del Maresme, de la costa a l'interior.

A la primera trucada et preguntarem quines impressores teniu i com escanegeu, on teniu el correu, si veneu per internet i amb quina plataforma, i amb quin programa factureu. Amb aquestes respostes ja sabem si la primera visita és per a l'oficina, per a la botiga o per a totes dues. Si podeu, apunteu també qui té les credencials del domini i del web: sol ser el més difícil de trobar quan cal.

Després de la primera visita t'enviem el diagnòstic i el pressupost per escrit. El més habitual a Mataró és començar per la impressió i els equips multifunció i continuar amb les integracions entre la botiga en línia i la gestió. El suport del dia a dia és remot, amb visites quan cal tocar equips, i el temps de resposta queda fixat per escrit al contracte. Si tens un negoci amb botiga, mira també informàtica per a comerços.