Serveis informàtics per a empreses a Barcelona

Barcelona, capital del Barcelonès, concentra sobretot oficines: despatxos d'advocats i assessories, agències, consultores, empreses de serveis, comerç i seus d'empreses que produeixen en altres comarques. Són companyies on gairebé tota la feina passa per l'ordinador i el correu, i on és estrany que tot l'equip sigui alhora al mateix lloc.

Aquest repartiment canvia el que cal vigilar. Amb gent a casa, al client o en un espai compartit, el servidor de l'armari perd pes i en guanya Microsoft 365: comptes, permisos de SharePoint i OneDrive, doble factor, portàtils que surten de l'oficina amb dades a dins. També el correu, que és per on entra gairebé tot el phishing. Una oficina de deu persones a l'Eixample pot tenir la xarxa ben muntada i, tot i així, la porta oberta per una contrasenya reutilitzada. I una baixa mal gestionada deixa un antic treballador amb accés al correu durant mesos.

La nostra seu és a Manresa, així que a Barcelona la major part del suport és remota. En una oficina així, el gruix de les incidències (un usuari bloquejat, una bústia plena, una impressora que no apareix, un programa que demana actualitzar-se) s'arregla abans connectant-nos que no pas desplaçant-nos. Les visites presencials es planifiquen per al que ho requereix de debò: muntar llocs de treball, canviar el router o els punts d'accés, preparar portàtils per a noves incorporacions o acompanyar l'equip el dia que s'engega un ERP.

Si ja teniu proveïdor d'internet, centraleta al núvol o un programa de facturació, no cal canviar-ho tot. Primer fem el diagnòstic i després et proposem què cal tocar, en quin ordre i amb quin pressupost. Tampoc no cal un contracte gran per començar: hi ha oficines que comencen només amb la revisió de Microsoft 365 i la seguretat dels comptes, i després amplien el servei si ho necessiten.

El primer pas sol ser una trucada o una videotrucada de mitja hora. Et preguntarem quantes persones treballeu, quantes ho fan fora de l'oficina, quin pla de Microsoft 365 teniu (o si feu servir un altre correu) i qui té avui les contrasenyes d'administrador. Si algú ha marxat de l'empresa durant l'últim any, apunta-ho: revisarem que no conservi accessos. No cal que ho tinguis tot; el que falti, ho busquem nosaltres.

La visita a l'oficina arriba després, si cal, per veure la xarxa, la impressora i els equips. En empreses de serveis, el més prioritari sol ser la ciberseguretat dels comptes i una gestió ordenada de Microsoft 365. Et lliurem el diagnòstic per escrit, amb el que és urgent separat del que pot esperar i el pressupost de cada part. Si sou un despatx, a informàtica per a assessories i despatxos tens els punts que més revisem.