Servicios IT
Mantenimiento, copias, seguridad y Microsoft 365.
Informática para empresas en Córdoba
Damos servicios informáticos a pymes y comercios de Córdoba en remoto: mantenimiento de equipos, soporte, Microsoft 365, copias, ciberseguridad, ordenadores enviados configurados y software de gestión implantado por videollamada. Sin técnicos en Andalucía, cualquier trabajo físico lo resuelve un técnico local o se estudia aparte.
Córdoba es una ciudad de pymes. La agroalimentaria tiene mucho peso en la provincia, con el aceite de oliva a la cabeza, y en la ciudad hay una tradición larga de joyería y platería, con talleres y empresas que venden dentro y fuera de España. El turismo, el comercio y los servicios completan una economía donde la mayoría de empresas son pequeñas. En mayo, con los patios y la feria, la ciudad cambia de ritmo.
Y en una empresa pequeña la informática suele tener un responsable improvisado: el gerente, el hijo del dueño o la persona de administración que «sabe de ordenadores». Funciona hasta que falla algo serio. Un disco que se muere sin copia, un correo con una factura falsa que alguien paga o un ordenador que nadie actualiza desde hace años. O un portátil robado con todos los clientes dentro.
Para ese tipo de empresa, el mantenimiento remoto tiene mucho sentido. Instalamos un agente en cada equipo y desde ahí vigilamos actualizaciones, espacio en disco, antivirus y copias. Cuando alguien tiene un problema, nos llama y nos conectamos. No hace falta un contrato enorme ni tener un servidor: con tres o cuatro ordenadores y un Microsoft 365 bien montado, la mayoría de comercios y talleres tienen lo que necesitan.
Dicho esto, hay trabajos que desde Manresa no podemos hacer. No tenemos técnicos en Córdoba ni visitamos oficinas fuera de Cataluña. Cambiar una pieza, revisar el cableado o instalar un datáfono o una impresora nueva en la tienda necesita a alguien presente. Eso lo hace un técnico de la zona, y nosotros te ayudamos a explicarle qué hace falta, o lo valoramos contigo.
Cuando hay que renovar un equipo, sale de Manresa configurado, con los programas y los datos del usuario listos. Te avisamos del envío y, cuando llega, nos conectamos para comprobar que todo funciona.
El primer paso es un diagnóstico por videollamada, sin tecnicismos. Vemos cuántos equipos hay, qué edad tienen, cómo se hacen las copias (si se hacen) y qué programas usáis para facturar. Si no sabes responder a algo, no pasa nada: lo averiguamos nosotros conectándonos. Te enviamos propuesta y presupuesto por escrito.
Si te encaja, instalamos el agente y empieza el mantenimiento informático en remoto: actualizaciones, protección y vigilancia de cada equipo. A la vez ponemos en marcha copias de seguridad automáticas y hacemos una restauración de prueba para que veas que funcionan. Si un equipo da señales de fallo, lo vemos antes de que se pare.
Si tienes tienda, taller con venta al público o vendes por internet, en la página de informática para comercio verás cómo enfocamos caja, stock y tienda online. Y si tu empresa trabaja en la joyería o el aceite y vende a otros negocios, un portal B2B puede ahorrarte muchas llamadas.
Preguntas frecuentes
Sí. El mantenimiento remoto se dimensiona por equipos y usuarios, así que encaja también en empresas pequeñas. Un comercio o un taller con pocos puestos tiene un presupuesto acorde a su tamaño, que preparamos por escrito, con todo detallado, tras el diagnóstico.
Lo habitual es copiar los ordenadores y el correo a la nube, de forma automática, y si hay un programa de gestión con base de datos local, incluirla también. Vigilamos que cada copia termine bien y restauramos de prueba de vez en cuando.
Revisamos si vuestro programa de facturación está al día y lo actualizamos o configuramos para cumplir lo que pida la normativa. Como las fechas y requisitos pueden cambiar, conviene confirmarlos con tu asesoría o en la web de la Agencia Tributaria.
Si es un problema de configuración, controlador o cola, sí, y suele ser lo más frecuente. Si la impresora tiene una avería física, hay que llamar a un técnico local o al servicio del fabricante. Si toca cambiarla, te la enviamos.
No. Fuera de Cataluña trabajamos solo en remoto, y en Córdoba no tenemos técnicos. Para tareas que exigen presencia, como instalar un equipo nuevo en el mostrador o revisar un cable, te recomendamos acudir a un técnico de la ciudad.
Opiniones en Google
4,9 39 reseñas en Google · What! Marketing
5 de 5 estrellas
Excelentes en todo, personal y profesionalmente. Empresa cercana que escucha lo que propones y lo mejora. Realmente encantados de todos los trabajos realizados hasta ahora y sus resultados.
5 de 5 estrellas
Nuestro más sincero agradecimiento por el excelente servicio que hemos recibido por parte del equipo de "whatmkt".
Estamos muy satisfechos con la calidad, la eficiencia y la atención que nos han brindado en todo momento.
Es un placer contar con un proveedor tan comprometido y profesional, y valoramos mucho la relación de trabajo que hemos construido. Esperamos seguir colaborando juntos en el futuro.
5 de 5 estrellas
Son muy buenos profesionales, muy accesibles y siempre te atienden con rapidez. Resuelven cualquier duda o problema que puedas tener.
5 de 5 estrellas
Son excelentes profesionales y mejores personas. Siempre entregan el trabajo mucho mejor de lo esperado. Cumpliendo tiempo, entregas y con un servicio excelente.
5 de 5 estrellas
El resultado y la relación con ellos no puede ser mejor. Confianza absoluta
5 de 5 estrellas
Estoy impresionada con el gran trabajo que han hecho. Desde el minuto cero te transmiten confianza. Lo recomiendo!!!
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