Servicios informáticos para empresas en Valladolid

Valladolid combina varias economías. La automoción y su red de proveedores tienen un peso grande en el entorno de la ciudad. La agroalimentaria es fuerte, con bodegas cerca, en las zonas de Rueda o de la Ribera del Duero. Y como sede de buena parte de las instituciones de Castilla y León, hay muchas consultoras, despachos y empresas de servicios que trabajan con la administración.

En todas ellas hay dos temas que salen pronto cuando hacemos un diagnóstico. El primero es el programa de gestión: versiones antiguas, módulos que nadie usa, hojas de cálculo que suplen lo que el ERP no hace. El segundo, las licencias: ordenadores con Office instalado sin saber bajo qué licencia, cuentas de usuarios que ya no están en la empresa, renovaciones que llegan por sorpresa. Casi nunca es mala fe; suele ser falta de tiempo y de alguien que lleve la cuenta.

Las dos cosas se ordenan en remoto. El inventario de licencias se hace con el agente instalado en los equipos, que nos dice qué programas hay instalados en cada uno. A partir de ahí regularizamos, damos de baja lo que sobra y dejamos un calendario de renovaciones. La implantación de un ERP, por su parte, es un trabajo de análisis, configuración y formación que encaja muy bien con videollamadas y sesiones compartidas.

Ahora bien, desde Manresa no podemos cablear tu oficina ni abrir un servidor. En Castilla y León no tenemos técnicos. Esa parte la cubre un profesional de Valladolid al que le indicamos qué hay que hacer, o la estudiamos contigo. Si hay que reemplazar un equipo, sale de Manresa configurado.

El día a día, en cambio, se lleva bien a distancia: altas de usuarios, problemas con el correo, una impresora que no escanea a la carpeta o un portátil nuevo que llega preparado y con el usuario creado.

Empezamos con un diagnóstico por videollamada. Revisamos equipos, cuentas, copias, el programa de gestión y el estado de las licencias, y te mandamos una propuesta con presupuesto por escrito. Si tenéis a mano un listado de equipos o las facturas de licencias, nos ayuda, aunque no es imprescindible.

Con el agente instalado, lo primero suele ser poner orden en las licencias de software de la empresa: qué hay, qué falta y qué se puede dar de baja. Te queda un inventario actualizado y por escrito de todo el software. Después vienen las copias, la seguridad de las cuentas y el doble factor.

Si el problema está en el programa de gestión, preparamos la implantación del ERP por fases, con formación por videollamada a cada departamento y un responsable interno como enlace. Para fabricantes y proveedores de la automoción o la agroalimentaria, en la página de informática para la industria explicamos cómo enfocamos producción, compras, almacén y calidad.