Servicios informáticos para empresas en Granada

Granada vive mucho del turismo, con la Alhambra como imán, y de una universidad grande que llena la ciudad de estudiantes, investigadores y empresas nacidas a su alrededor. La sanidad y el sector biosanitario han ganado peso, y en la provincia la agricultura de la Vega y de la Costa Tropical, con el aguacate o la chirimoya, sigue siendo importante. El comercio y los servicios completan el cuadro.

De todo ese tejido, hay un tipo de empresa al que el soporte remoto le encaja muy bien: la consulta o clínica privada, el despacho profesional, la pequeña empresa de servicios con pocos empleados. Comparten un problema. Manejan datos personales delicados (historias clínicas, expedientes, nóminas) y su informática ha crecido a trozos, con cuentas de correo personales, carpetas compartidas sin control y contraseñas en un pósit.

Poner orden en eso se hace en remoto. Pasamos el correo y los documentos a Microsoft 365 con cuentas de empresa, doble factor y permisos por persona. Protegemos los equipos, programamos copias y dejamos un registro de quién accede a qué. Si además necesitáis seguir pacientes, clientes o presupuestos, un CRM sencillo se implanta y se explica por videollamada. En lo legal (protección de datos), te recomendamos validar con tu asesoría o tu delegado de protección de datos lo que te toque cumplir.

Lo que queda fuera es lo físico. Nuestra sede está en Manresa y no tenemos técnicos en Granada. Montar una red en una clínica nueva, cambiar un monitor roto o revisar el cableado lo hace un técnico local. Te ayudamos a definir el encargo, o lo valoramos contigo. Si hay que sustituir un equipo, lo preparamos en Manresa y te llega listo para la consulta.

El soporte diario, en cambio, es remoto: una agenda que no sincroniza, una impresora de recetas que no aparece o un usuario nuevo se resuelven conectándonos al equipo.

Primero, una videollamada de diagnóstico. Vemos equipos, cuentas de correo, dónde están los documentos, cómo se hacen las copias y qué programas usáis. Para una clínica, también revisamos quién puede ver cada carpeta y desde qué dispositivos. Te enviamos la propuesta con presupuesto por escrito.

Después instalamos el agente de soporte y ordenamos las cuentas con la gestión de Microsoft 365: un usuario por persona, doble factor y permisos claros. Si queréis llevar el seguimiento de clientes o pacientes en un sitio, implantamos un CRM para pequeñas empresas y formamos al equipo a distancia. Las copias y la protección de los equipos se activan en esa misma fase.

Si tienes una consulta, una clínica dental o un centro de fisioterapia, en la página de informática para clínicas encontrarás lo que solemos revisar en estos casos y por qué. También sirve para despachos y pequeñas empresas de servicios que manejan datos personales de sus clientes.