Contar con un departamento de soporte y servicios informáticos externos como TicB2B puede ofrecer varias ventajas para una empresa. Aquí hay algunas de ellas:
- Experiencia y conocimientos especializados
- Reducción de costes: Contratar un departamento informático externo puede ser más económico que mantener un equipo interno a tiempo completo.
- Enfoque en el negocio principal: Externalizar las tareas informáticas permite que los empleados y la dirección de la empresa se centren en las actividades principales del negocio, en lugar de invertir tiempo y recursos en resolver problemas técnicos. Esto mejora la productividad y la eficiencia general de la organización.
- Acceso a tecnología y herramientas avanzadas: Los departamentos informáticos externos suelen tener acceso a tecnología y herramientas avanzadas que pueden ser costosas para adquirir internamente.
- Respuesta rápida y soporte continuo: Los departamentos informáticos externos suelen ofrecer servicios de soporte técnico continuo, lo que significa que están disponibles para resolver problemas y responder a consultas en cualquier momento.
- Escalabilidad y flexibilidad: Los departamentos informáticos externos pueden ampliar o reducir los servicios según sea necesario, lo que brinda una mayor flexibilidad en el crecimiento o ajuste de los recursos informáticos de la empresa.
- Enfoque en la seguridad: Un departamento informático externo puede ayudar a implementar medidas de seguridad sólidas, realizar auditorías de seguridad, gestionar actualizaciones y parches de software, y proporcionar políticas y mejores prácticas en seguridad informática.
