Per què va lent el wifi de l'oficina i com arreglar-ho
Les causes més habituals del wifi lent en una oficina, com comprovar si el problema és la xarxa o la línia i quines solucions funcionen, de les més senzilles a les més completes.
El wifi d'una oficina sol anar lent per cinc motius: un únic router de l'operador que intenta cobrir tot el local, punts d'accés mal situats o connectats amb repetidors, canals saturats per les xarxes dels veïns, massa dispositius en el mateix aparell o equips antics que frenen els altres. De vegades el wifi lent ni tan sols és culpa del wifi i el coll d'ampolla és a la línia d'internet. El primer que cal fer és esbrinar quin d'aquests casos és el teu.
Primer, descarta que sigui la línia d'internet
Agafa un portàtil, connecta'l per cable directament al router i fes una prova de velocitat. Repeteix la prova per wifi, assegut al costat del router, i després al lloc de treball més allunyat. Amb aquestes tres mesures ja tens mitja resposta:
- Si per cable també va lent, el problema és a la línia, al router o en alguna cosa que consumeix l'amplada de banda (una còpia al núvol, una actualització massiva, una càmera que puja vídeo).
- Si per cable va bé i per wifi al costat del router també, però lluny s'enfonsa, és un problema de cobertura.
- Si va malament fins i tot al costat del router, pensa en interferències, en saturació de l'aparell o en un router que ja no dona més de si.
Fes la prova a diferents hores. Un wifi que va bé a les vuit del matí i malament a les onze sol estar saturat, no pas mal cobert.
Causes habituals del wifi lent en una oficina
El router de l'operador ho fa tot
El router que instal·la l'operadora està pensat per a un habitatge. Funciona, però en una oficina amb vint persones, impressores, telèfons IP i mòbils connectats es queda curt de cobertura i de nombre de connexions simultànies. A més, sol estar al racó per on va entrar la fibra, que gairebé mai no és el centre del local.
Repetidors en lloc de punts d'accés cablejats
Els repetidors sense fil reben el senyal i el tornen a emetre per l'aire, de manera que part de l'amplada de banda es perd en aquest anar i venir. Serveixen per sortir del pas en una casa. En una oficina, la solució estable és portar cable de xarxa fins a cada punt d'accés. Els sistemes en malla funcionen millor que els repetidors clàssics, però també rendeixen més quan els nodes estan cablejats.
Canals saturats i la banda equivocada
En un edifici d'oficines o en un polígon, cada empresa té el seu wifi i totes competeixen pels mateixos canals. La banda de 2,4 GHz té molt pocs canals que no es trepitgin entre si i és la més castigada.
| Banda | Abast | Velocitat | Interferències | Ús recomanat |
|---|---|---|---|---|
| 2,4 GHz | Més gran, travessa millor les parets | Baixa | Moltes | Sensors, impressores antigues, dispositius senzills |
| 5 GHz | Mitjà | Alta | Poques | Portàtils i mòbils de feina |
| 6 GHz (wifi 6E i 7) | Més petit | Molt alta | Molt poques | Sales amb molts usuaris i equips compatibles |
Massa dispositius en el mateix punt d'accés
Cada punt d'accés reparteix el temps d'emissió entre tots els aparells connectats. Una sala de reunions amb quinze portàtils i quinze mòbils necessita un punt d'accés propi encara que la cobertura sigui bona.
Equips antics que frenen tothom
Un portàtil vell o una impressora que només parla estàndards antics ocupa l'aire durant més temps per enviar la mateixa informació. Si n'hi ha uns quants, la resta de l'oficina ho nota. De vegades n'hi ha prou de passar aquests equips a cable o a una xarxa separada.
Com arreglar el wifi de l'oficina
Ordenem les solucions de menys a més inversió. No sempre cal arribar al final de la llista.
- Canvia la ubicació del router o del punt d'accés: en alt, lluny d'armaris metàl·lics i tan centrat com sigui possible.
- Separa les bandes o activa el repartiment automàtic perquè els equips moderns facin servir els 5 GHz.
- Tria els canals manualment si l'equip ho permet, mirant abans quins fan servir els veïns.
- Actualitza el microprogramari (firmware) del router i dels punts d'accés.
- Passa a cable tot el que no es mou: ordinadors de sobretaula, impressores, el servidor, els telèfons fixos.
- Crea una xarxa de convidats separada per a visites i mòbils personals.
- Substitueix els repetidors per punts d'accés professionals cablejats, gestionats des d'una sola consola, amb la mateixa xarxa a tota l'oficina perquè els portàtils canviïn de punt sense talls.
Els últims passos impliquen comprar material i, sovint, passar cable. Aquí sí que recomanem invertir en punts d'accés i commutadors (switches) de gamma professional: la diferència amb els domèstics rau en quants usuaris aguanten, en la gestió centralitzada i en les actualitzacions de seguretat.
Quan cal un estudi de cobertura
Posem per cas un despatx de Sabadell instal·lat en un pis antic del centre, amb murs de càrrega gruixuts i tres despatxos al fons. Aquí no serveix de res posar un aparell més potent al rebedor: el senyal no passa. Abans de comprar res convé mesurar la cobertura habitació per habitació i decidir quants punts d'accés calen i on. Aquest mesurament és el punt de partida de qualsevol projecte de xarxes i wifi per a empreses ben plantejat.
El mateix passa en naus i magatzems, on les prestatgeries metàl·liques i la mercaderia canvien la cobertura segons el dia. En empreses industrials solem separar, a més, la xarxa de les màquines de la xarxa d'oficina, per rendiment i per seguretat.
Si has de renovar la xarxa, aprofita per revisar també l'equip que la protegeix. A l'article sobre què cal mirar en triar un tallafoc per a l'empresa expliquem per què convé que la xarxa de convidats i la de treball no es vegin entre si.
A TICB2B revisem la xarxa a l'oficina, mesurem la cobertura i et proposem per escrit què cal canviar i en quin ordre, començant pel que no costa diners. Si el wifi et fa perdre temps, demana'ns una revisió de la xarxa i el wifi.
Preguntes freqüents
Pot ajudar en un cas puntual, però no és una bona solució estable. El repetidor reenvia el senyal per l'aire i part de la capacitat es perd en aquest salt, de manera que la zona que cobreix va més lenta. En una oficina funciona millor un punt d'accés connectat per cable de xarxa i gestionat juntament amb la resta.
Depèn de la superfície, dels murs i de quants dispositius es connecten alhora, així que no hi ha una xifra fixa. Una oficina diàfana petita pot anar bé amb un, i un pis antic amb diverses estances en pot necessitar uns quants. El més encertat és mesurar la cobertura al local abans de comprar i situar cada punt allà on es treballa.
Sí, sempre. Una xarxa de convidats separada permet donar internet a visites, proveïdors i mòbils personals sense que vegin els ordinadors, el servidor ni les impressores de l'empresa. A més, en pots limitar la velocitat perquè no consumeixi tota la línia. La majoria de punts d'accés professionals permeten configurar-la sense cap cost addicional.
