Quan renovar els ordinadors de l'empresa

Convé renovar els ordinadors de l'empresa quan mantenir-los costa més que substituir-los, sumant el temps que la gent perd esperant, les reparacions i el risc de treballar amb un equip poc fiable. Hi ha, a més, un límit que no admet discussió: quan el sistema operatiu deixa de rebre actualitzacions de seguretat i l'equip no pot passar a una versió amb suport. No hi ha un nombre d'anys que valgui per a totes les empreses. Un ordinador de sobretaula de recepció i el portàtil d'un comercial es desgasten a ritmes molt diferents.

El final del suport del sistema operatiu, el criteri que no es discuteix

Un ordinador sense actualitzacions de seguretat és una porta oberta. Cada mes es publiquen vulnerabilitats noves i, si el fabricant del sistema ja no les corregeix, l'equip queda exposat encara que funcioni perfectament per treballar.

El cas més recent és Windows 10, que va deixar de rebre actualitzacions de seguretat gratuïtes l'octubre de 2025. Microsoft ofereix un programa d'actualitzacions ampliades de pagament, per anys i amb data de final, pensat per guanyar temps mentre es fa la transició. No és una solució per quedar-s'hi.

Per passar a Windows 11, l'equip ha de complir uns requisits: xip TPM 2.0, arrencada segura i un processador d'una generació inclosa a la llista de Microsoft. Molts ordinadors que van bé no els compleixen. Per saber-ho, l'aplicació «Comprovació de l'estat de l'ordinador» de Microsoft t'ho diu en un minut, equip per equip. Si un ordinador no és compatible, la decisió ja està presa: cal substituir-lo, encara que en tota la resta funcioni bé.

El mateix passa amb altres programes. Si el teu ERP, el programa de comptabilitat o l'antivirus deixen d'admetre una versió del sistema, l'equip té data de caducitat encara que Windows continuï actualitzat.

Senyals que un equip ja no compensa

Fora del final del suport, la decisió és més gradual. Aquests són els senyals que mirem quan revisem el parc d'equips d'una empresa:

• Triga uns quants minuts a arrencar o a obrir l'ERP, i la persona ha començat a engegar-lo abans de treure's l'abric.
• Es penja o es reinicia sense motiu aparent.
• La bateria del portàtil no aguanta una reunió.
• Ja ha passat per reparació més d'una vegada en poc temps.
• La garantia s'ha acabat i la pròxima avaria probable (placa, pantalla) costa una part important d'un equip nou.
• No s'hi poden instal·lar les versions actuals dels programes que fa servir l'empresa.
• Fa soroll, s'escalfa molt o el ventilador no para.

Un consell pràctic: pregunta-ho a la persona que el fa servir. Qui treballa vuit hores davant d'un equip sap perfectament si l'està frenant. I el temps perdut, multiplicat per dies i per persones, sol pesar més que el preu d'un ordinador.

Reparar, ampliar o substituir

No tots els problemes es resolen canviant l'equip. Abans de decidir, revisa què té una solució raonable:

Ampliar té sentit en equips relativament recents i compatibles amb el sistema actual. Posar un SSD en un ordinador que no pot passar a Windows 11 és gastar diners en una cosa que igualment s'haurà de retirar.

Planificar la renovació dels ordinadors per fases

Canviar tots els ordinadors alhora té avantatges (tots iguals, una sola preparació), però suposa una despesa gran de cop i, anys després, que tots envelleixin al mateix temps. El que funciona millor a les pimes és renovar per tandes.

Posem per cas una botiga amb magatzem a Vic amb quinze equips d'edats diferents. Una manera raonable de fer-ho seria aquesta: primer els que no poden passar al sistema operatiu amb suport, després els que fa més temps que donen problemes i, al final, els dels llocs de treball menys exigents. Cada tanda es programa amb data i pressupost, i la planificació es revisa un cop l'any. En el comerç també cal tenir presents els terminals de punt de venda, que solen quedar fora d'aquests plans fins que fallen en plena campanya.

Per planificar així necessites saber què tens: model, data de compra, garantia, sistema operatiu i qui fa servir cada equip. Si no tens aquesta llista, comença per aquí. A l'article sobre com portar l'inventari informàtic de l'empresa t'expliquem com fer-la sense complicar-te.

Quan toqui comprar, tria pensant en el lloc de treball i en els anys que ha de durar l'equip. Et pot servir la guia per triar portàtils per a l'empresa segons el lloc de treball, i si prefereixes que algú et proposi models concrets i te'ls entregui preparats, això és el que cobreix el subministrament d'ordinadors i portàtils.

Què cal fer amb els equips que es retiren

Un ordinador vell conté correus, documents, contrasenyes desades al navegador i, de vegades, dades de clients. Abans que surti de l'empresa cal esborrar el disc de manera segura o destruir-lo, i deixar constància que s'ha fet. Si tractes dades personals, consulta amb la teva assessoria o amb qui et porti la protecció de dades com cal documentar-ho. Després, l'equip ha d'anar a un gestor autoritzat de residus electrònics, no al contenidor.

A TICB2B revisem l'estat dels teus equips, et preparem un calendari de renovació per escrit i ens encarreguem de subministrar els nous ja configurats i de retirar els vells amb l'esborrat fet. Si tens equips que no poden passar a Windows 11 o que ja no donen més de si, demana'ns una revisió del teu parc d'ordinadors.